针对2011年五一小长假的消费特点和需求，五星五一盛大促销提前到4月23日启动。在空调方面，五星联合众著名厂家，力推变频空调，并将促销重点放在了单品的价格优惠上，届时，大量变频特价机足量供应抢滩市场，赠品更丰富，服务更周到。节日期间，五星开展空调“抽真空”专业安装、“准时送装”、和“新婚新居加急送”三大举措为空调销售保驾护航。

　　百款特价机型、多款健康新品足量供应

　　由于变频空调有节能、舒适性高、低噪音、启动速度快、寿命长等优点，近年来，变频空调市场销售占比正在不断扩大。作为五星的长期战略合作伙伴，五一小长假期间五星将与格力、美的、海尔、大金、三菱电机、奥克斯、志高、海信、科龙、格兰仕等品牌强强联合，力推变频空调，再掀价格风暴。届时，三十万变频空调、百款特价机型、十万套特价机，现货足量回馈消费者，据悉平均降幅达20%，格力、海尔、海信直降400-1000元，美的、奥克斯直降300-1200元。其中，海信1P变频空调一款特价2299元，奥克斯1.5P变频空调一款2499元，格力1.5P变频空调一款2799元，海尔正1.5P变频空调一款仅售2899元。消费者来五星购指定空调满一定金额可加送电压力锅/电磁炉/豆浆机/小洗衣机等超值好礼。

　　同时，随着人们生活水平的日益提高，消费者购买家电时越来越理性，节能、环保、多功能等品质因素成为消费者选购家电时考虑的一项新标准。值此小长假，五星特准备了多款空调健康新品供消费者选择。例如，格力谦者系列直流变频空调采用R410A环保冷媒和G-Matrik技术，静音、抗菌、防霉，出风口可拆洗，在五星已上市就迎来热销。而五星推出的大金FTZS235KC-W变频空调采用“UP-钛”光催化过滤网，可强力吸附细菌、烟尘等有机污染物，创造清洁健康的室内环境，经防霉加工的空气过滤网能有效防止滤网发霉，广受消费者的青睐。三菱电机ZF系列变频挂机采用DSP纳米净化仓，能有效去除甲醛、苯等装修有害气体和异味，并独创凉感控制，能有效防止空调病，是五星高人气新品。海尔除甲醛空调35GW/01FQ23专置除甲醛模式，五星专供海尔无氟直流变频空调35GW/FAC23耗电量极少更节能，均为吸引人气的节能环保机型之一。

　　三大举措售后服务有保障

　　据五星服务中心负责人介绍，五星针对R410A变频空调的安装，专门培养了一支技术专业、设备齐全的安装队伍。据悉，为了迎接即将到来的空调销售旺季，五星每月都要定期对安装工进行培训，经过专业考试合格才能上岗，保证了安装员工的技术专业性。同时，因R410A冷媒压力高，安装时需使用专业的工具和配管，且R410A变频机空调对杂质更加敏感，安装前需抽真空，五星特备防止泵内润滑油倒流的专业真空泵，并保证这种新冷媒工具100%配发到位。此外，五星话务中心将对安装用户统一回访，监督空调的安装服务到位。五星严格要求自己，力保变频空调的专业安装，让消费者安心使用。

　　据五星五一调研显示，“准时安装，超时赔付”是消费者最关注的服务项目。为迎接即将来临的五一旺季，五星电器3000辆物流车、5000名工人，4000名空调安装人员整装待发，日安装10000套，400名维修人员随时待命，日维修4000套，为消费者提供送货、维修、安装等准时服务，同时五星承诺，在约定的时间内没有到达，每超十分钟赔10元，最高赔付300元。

　　同时，因五一前夕不少新婚、新居的消费者需要购置家电，为迎合他们对送货及时性的希望，自2011年4月30日至5月03日期间，五星将开通加急快递“幸福专属通道”——准时专线准时配送服务。对于提出“幸福加急送”服务要求的消费者，五星将安排专门车辆进行配送，确保消费者购买的产品将在次日选定时间的两小时范围内送达。服务详情请至五星各门店参与咨询。