陈晓的“爆料”与家电连锁业的困境
投资者迫切需要知道国美电器是否严守商业规范。长远来看,不止国美,所有的被称为“准金融”或“准房地产”企业的家电连锁卖场很可能都将面临严峻的挑战。
刚刚有点沉寂下去的“国美黄陈大战”中的落败者——陈晓再次处在风口浪尖,原因是一篇媒体报道提到,陈晓痛陈了国美电器的种种内幕和弊端。他还透露,他手中持有的国美电器股票也将很快卖掉,因为国美电器的股价不可能再涨了,从机构云集的热门股票到现在成为散户的集中营,国美电器的股票在投资价值上没有前途。
消息一经传出,立刻在商业圈、媒体圈乃至社会上引发强烈反响。陈晓在第一时间发表声明说:媒体报道既非我原意,更不代表我的观点和言论。报道只是抽取私人闲聊中的片面内容。随后媒体报道的作者也道歉并从网上撤下文章,再随后国美也发布公告,陈晓任何陈述和行为不代表公司立场。
不过这篇报道已经传出,市场舆论不会因为陈晓的声明、媒体记者的道歉撤文及国美的公告而就此平息,而是对此表现出了强烈关注。
坊间众说纷纭。有人说,媒体记者没有章法,私人聊天没有得到被采访者同意就私自发表报道。但也有人认为该记者有闻必报是对公众负责。不少人觉得,陈晓既然已经离开国美,就不该公开说出这些违反商业规则和个人信誉的内容,认为陈晓目的不纯。但是也有网友说,为了绝大多数消费者或者公众的知情权,透露内部信息,陈晓是条汉子,应该得到支持。
一般而言,一个职业经理人的确不应该怀着某种不客观的心态去揭老东家的短;而一个媒体记者更不应该将朋友私下里闲聊且明确表达过不愿意公开的言论见诸报端。可以说,这个事件的确反映出当下中国的商业、媒体和社会普遍的规范缺失。
不过市场很可能把个人恩怨与道德规范先放在一边,而先关心那篇报道中引述的陈晓的说法:一、国美对于供应商来说是不是收费最高的?二、国美是否存在大量灰色收费?是否从总部到柜台,每个环节都向供应商收费?而长远的关心则是:大卖场目前流行的经营模式?这种好日子是否到头了?
如果正如报道中陈晓所说,国美收费最高,那么国美在市场竞争中就会处于下风,因为中国的家电销售市场竞争是充分的,国美虽然市场份额最大,但是在市场价格作为当前中国家电市场最有效的竞争手段时,高额的成本是不能维持家电市场老大地位多久的。
大量的灰色收费同样会推高销售成本。这也是会对国美的市场占有产生不利作用的。
而从媒体报道,到陈晓声明,再到媒体撤文及国美公告,这一系列事件对于国美电器都是利空消息。果然,虽然消息报道当天港股休市,但昨天开市后,国美在早盘即见低开,接下来更是一路逆市走低。
大卖场零售商业业态在中国的兴起,很大程度上是因为中国现今的中低端消费市场最看重的还是价格,但是随着供应商供货价格的一再压低和进场费的一再提高,大卖场的利润空间已经很少了。另一方面,市场及监管部门对大卖场的商品质量要求也在不断提高,进一步增加了大卖场的成本,如果大卖场本身还有灰色收费的成本增加,那么再遇到强劲竞争对手,大卖场的前途真是堪忧了。此外,国家对房地产的严厉调控,对这类零售业态来说也是重大利空。而一天比一天火爆的电子商务,已经成为大卖场的强劲竞争对手……
陈晓这样的私人聊聊或许是不地道的,违反了行业的规则,那篇媒体报道就像它的作者所说,也有“违背诚信原则”的问题存在,显示出媒体规范的缺失。可是,投资者却是迫切需要知道国美电器是否严守商业规范。实际上,长远来看,不止国美,所有的被称为“准金融”或“准房地产”企业的家电连锁卖场很可能都将面临严峻的挑战。
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