联商网：久加久酒博汇连锁是国内第一批酒类专业连锁卖场，代表了整个行业的发展趋势。在创立之初一直发展到现在，久加久在这个行业内有何独特的优势？

　　虞：久加久背倚商源集团近20年成功运营酒类品牌的优势及经验，依托“商源”这一浙江省内酒水流通领域第一品牌，以及中国十大“金销奖”与“酒水业最具渠道控制力十大代理商”之品牌优势，业已成为商源集团供应链价值及战略资源整合中的最重要一环，故得以快速发展。

　　联商网：网络销售平台是一种新兴的销售渠道，并且也是一种趋势。现在很多酒类品牌商都做起了电子商务。久加久去年开出的“E久加久”网上销售平台，与实体门店相比，销售的情况如何？如何解决与实体门店的差异化经营？

　　虞：E久加久目前尚未成为独立运作的酒类电商，仍然依托于久加久酒博汇连锁而稳步发展。E久加久在实体店的“二八规则”商业原理基础上，重点突破了“长尾”，将劣势转化为了“天地结合”、“虚实并进”的效应与优势，且销售快速、成倍增长。

　　联商网：网上销售酒类有种种困难，请问您觉得酒水类企业做电子商务最大的挑战是什么？如何解决？另外，对于目前传统零售商进军网络零售，你是怎么看的？

　　虞：酒水类企业做电子商务最大的挑战与许许多多国内的传统商业企业涉足电商时一样，面临的最大挑战是“自己”，是“传统观念”，只有突破“自己“，突破“传统观念”，才仅具备成功最为基础的条件。才有可能健康而快速发展。

　　电子商务是传统商务的客观演绎，传统零售商进军网络零售是为不断满足当今尤其是未来广大消费者物质文化需求的必然趋势，这也是历史的选择，只要把握时机，能将传统商务的信息、采购、规模、物流配送、人才等建设的经验，真正借鉴与运用到到电子商务的发展之中，即使起步虽迟，起点却会较高，与纯粹的电子商务企业相比，优势将会十分明显。

　　联商网：现在很多零售商都在尝试微博营销。久加久在这方面也有所尝试吗？

　　虞：微博是很好的交流与互动工具，关键看对其关注的粉丝有多少，粉丝与其的匹配度有多高。久加久新浪微博正在启动之中，E久加久新浪微博及博客目前已成为久加久电子商务与网络购物群体互动的最好工具，前期，新浪微博部分粉友已从虚拟世界走进了久加久现实的品酒会中来。

　　联商网：由于网络环境的不可控，微博营销中也会遇到让人不愉快或者感到棘手的人和事？您会怎么处理的呢？

　　虞：网络环境也与现实环境一样，同样会面对各种各样的消费或潜在消费的群体，或其他群体，但“尊重每一位顾客”、“首问责任制”、“质量信誉保证”、“买卖公平”等传统商务的理念与方法，同样也适用于网络。

　　联商网：不少品牌酒商都有自己专门的售酒网站，还有各类代理商的售酒网站。在电子商务渠道方面，面对那么多商业竞争者，久加久是否有采取措施？

　　虞：市场的发展无论是现实世界还是虚拟世界，都将也会面临各式各样的竞争环境，久加久一直秉承商源集团的“共好”文化，与厂家、客户、消费者，甚至是员工都倡导积极的“共好”原则，包括：合作，交流，发展，等等。

　　联商网：在过去十年里，您觉得零售行业发生了哪些深刻变化？另外，久加久酒博汇连锁从2006年1月成立至今已经5年多，请问您觉得酒类连锁在这5年中发生了哪些变化？

　　虞：这十年，是中国零售业发展最快的十年。

　　十年来，随着中国城市化进程的快速发展，随着房地产行业的快速振兴，零售行业已从原先城市中心的集群发展模式向城市次中心快速布局的发展模式转变；商业及生产服务型企业涉足的零售各种单一业态模式向零售连锁业态发展模式快速转变、一业为主商业模式向多元发展商业模式转变、直营连锁模式向直营与加盟兼容模式转变；地产商业迅速兴起及快速发展；国外连锁零售商进驻中国的发展速度加快且与中国本土连锁零售企业的竞争不断加剧；B2C电子商务零售发展模式快速兴起，业已成为国内众多零售企业长远发展的战略等等。

　　酒类连锁发展在近5年才快速兴起，无论是直营连锁，还是特许加盟连锁，它均预示了一个行业开始了质的转变。

　　五年来，已具规模的传统酒类批发商(代理商)开始向酒类供应链上下游延伸发展，以整合供应链价值资源，上游向生产制造拓展，下游向零售连锁布局，以追求与实现酒类产业链云服务提供商的战略布局与目标。

　　五年来，酒类知名生产制造商，也开始了从制造的起端向供应链服务终端延伸，并频频布局连锁。

　　五年来，随着进口红酒(洋酒)贸易的快速发展，许多经销商也开始纷纷涉足零售专卖及连锁。

　　联商网：对于未来十年的零售行业发展，您有什么展望？如何看待目前中国的零售市场以及酒类连锁市场竞争现状和趋势？

　　虞：未来十年，信息技术的不断升级将给零售业发展与管理带来百变的希望；电子商务的快速发展将给零售业增添放飞的翅膀；传统零售不言传统，电子商务落地开花。

　　未来十年，竞争是必然的但却是健康的，连锁是发展的但却是健康的。

　　联商网：新十年，您的新梦想是什么？

　　答：不离不舍于连锁，变与不变为梦想。
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