直销将被电子商务取代?
当很多直销企业以电子商务进行运作时,很多没有拿到直销牌照的企业也扛起了“以电子商务为名义、以直销为手段”进行资本运作的大旗。
似乎在一夜间就蹿出来很多电子商务网站,并且很多有政府背景并以上市分得原始股为诱饵,居然吸引了很多老板的加盟。究其原因还是在玩快钱,这对于老板们来说显然似乎有些习惯,而被网站操作者们一包装,则更加让人心痒痒了。
除了老板,一些梦想一夜发财的、接触过直销的、正在从事直销的、认为电子商务是趋势的、有钱没处花的、人脉广的、迷信上市的等等都加入了这一战团,好不热闹。而且有人还拿其与直销对比,例如直销要不断参加培训学习很多知识,每个人都要买日用品、在哪里买不是买,赚钱非常快,上市可以拿到原始股,网站也卖直销产品,边消费、边赚钱等等。
难道电子商务真的可以在一定程度上代替直销,甚至成为直销的掘墓人?
我们看到,这些网站时间并不长,一般2-3年,模式几乎一样,就是学习直销的模式进行融资、然后上市,而对于将来的产品网购,则排到后面、甚至很少提及。
要知道,运作一个真正的电子商务网站,并非一个简单的工程,这涉及供应商选择与谈判、物流配送、成本核算、支付系统、内部整体运营等等。以京东商城为例,发展到了第7个年头,融资15亿美元,建立了五大物流中心、70座城市配送站,有移动POS刷卡、全国上门取件、先行赔付、7×24小时客服电话、GIS包裹实时跟踪系统、心服务体系等服务手段,目前用户2000万,占据中国网络零售市场份额33.9%,我们可以看到其投资的巨大、服务的高标准和用户的规模效应,而她究竟赢利如何还是未知数;淘宝拥有注册会员1.7亿,全年交易额达到2000多亿人民币,占据国内电子商务80%以上份额,也未必有一个支付宝更有价值。
这些实力强大的电子商务企业并没有赚到大笔钱,那些入道不久并且“一门心思并非在电子商务”上的企业,如何能给投资者真正的未来?这样的电子商务网站又拿什么赢得未来消费者的信任?难道消费者只为了便宜就宁愿买到假货、次品?难道一个网站真的有那样的实力可以代理几乎所有的产品?网站用什么钱去采购、用谁的钱去运营?难道他们通过电子商务式直销可以发展到2000万以上的会员?其实说白了,资本运作远远要比真正的电子商务赚钱快和更有魅力,而后者其实一直在烧钱,这些钱往往来自风险投资、而非自身资产,莫非运作这些网站的人原来都是资产几十亿、上百亿的老板?!但事实并非如此。如果是资本实力的大老板,也违背互联网“借鸡生蛋”的常理,再说一个企业上市绝不仅仅是钱多就搞定。
其实如果按照这样的发展模式,中国稍微有点钱和头脑的人,稍加模仿再加一点创新,然后跟政府想方设法扯上关系,就可以“拉虎皮做大旗”了。
那么直销如何在未来赢得真正的竞争优势呢?第一,目前及将来更长的一段时间内,直销更多的专注于健康产业和健康生活,从事直销的人必须学习专业的知识和技能,才能给客户提供专业服务,这也将一些人挡在门外,给另一些喜欢学习并乐于奉献的人提供“多劳多得”的机会。在这样的情况下,人们选择产品并非只看中价格,还有服务以及长久的感情;第二,直销将来也会代理更多的其他品牌产品,但是必须经过国家相关部门和企业的严格审批,并非越多越好、越便宜越好,而是百里挑一;而且直销企业不一定要建立单独的物流渠道,更多的是将直销队伍作为一个营销渠道,哪里有需要就直接向企业去要货,也可以借助企业的物流系统。
电子商务确实是一块大蛋糕,据中国电子商务研究中心《2010年度中国电子商务市场数据监测报告》显示,中国电子商务市场交易额已达4.5万亿,网上零售市场规模5131亿元,用户达1.58亿人。这些刚冒出不久的电子商务企业也将与马云的淘宝、刘强东的京东商城、李国庆的当当网们一起度过一段“激情燃烧的岁月”。但愿激情之后,他们真的能伏下身来经营电子商务,因为这里面确实风景无限好。
(作者:王先亮)
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