与中国零售企业纷纷圈地买马自建物流的热潮大相径庭，在美国，物流外包已成为一个成熟的商业模式。不过最近，这些第三方物流企业中，中小型物流企业正力图以其新理念、新技术竭力证明，相较于大型物流企业，中小型物流同样有未来。

　　Ensenda可以算是第三方物流成长企业的一个典型案例，它是美国首家为零售商和其他批发商乃至最终消费者提供终端配送服务的物流企业。

　　这家成立了4年的第三方物流企业为家得宝、百思买等零售巨头在遍布美国和加拿大的120个超市门店提供终端配送服务。

　　据了解，Ensenda使用一个基于浏览器模式的配送系统，类似与本地运输公司的系统对接，这个系统与客户订单系统进行端对端的衔接。系统连接信息中心、连锁门店，通过零售订货系统来自动生成订单，客户可以在网上购买货物并通过网络与销售方交流相关配送信息。

　　为了成为物流网络的一部分，运输公司必须实现与Ensenda总部系统对接，同时共享提货时间、运输时间等相关信息。为此，大多数的司机在他们的卡车上安装便携的仪器来收集、接收以及更新情况信息，Ensenda的系统可以收集这些信息并且协调管理司机。

　　据业内人士透露，Ensenda通常在每一个市场中拥有好几个运营商，这样可以更好地展开竞争，为客户提供不同种类的物流服务，他们中间有的在运输大型的机器设备上很有经验，有些对地域配送很在行。

　　目前，Ensenda的服务市场正在扩展。最初的零售客户包括像家得宝这种需要从商店到家庭进行配送的公司，消费者可以访问门店，这同样需要消费者终端配送与之配合。而百思买这样的企业将Ensenda作为一个市场开发工具来为其消费者提供当日配送，而Office Max也开始使用Ensenda来取代自己费用较高的配送车队。

　　不过相比之下，家具零售商宜家更好地理解了“终端配送”这个概念。据了解，宜家在美国乔治亚州的门店没有库存，但是它可以通过Ensenda的系统从他们的新泽西德基地为全国的电子商务客户提供服务。

　　据有关调查数据显示，Ensenda的第三方物流模式获得了巨大的成功，公司利润正以每个月5%到15%的速度增长。（张日田）

　　■ 链 接

　　人们往往把外包物流和一些大型化或全球性的物流企业联系在一起，这些大型物流企业为世界上许多制造商和零售商管理着复杂的多级供应链系统。当大型第三方物流企业越来越多地参与到世界复杂供应链管理活动中时，数百家中小型物流企业也在某些特定的行业和细分的市场中为客户提供物流服务，取得了可观的收益。

　　这些收益主要体现在以下几点：

　　1、优化客户企业人力资源，加速客户企业资本周转速度，使其能够专注于企业的核心业务。

　　2、通过为多家客户企业服务实现第三方物流企业的规模经济。

　　3、通过供应链上下游的信息可视化实现低成本、低库存和高服务。