今天，南京市气象台继续发布高温橙色预警信号，预计未来24小时内我市大部分地区最高气温将升至37℃以上。高温导致空调刚性需求爆发，而安装量也随之激增。五星电器通过专业的空调安装技术、快速便捷的准时送装，保证旺季空调售后服务的质量。同时，五星还根据消费者的需求推出空调“即买即送即装”服务，让消费者立享夏日清凉。

　　行业俗话称“空调三分质量，七分安装”，安装是否专业到位直接关系到空调的使用。五星电器早从3月份就开始进行空调旺季作业员工的大储备，并进行了持续的实战培训，掌握新产品、新技术的服务技能和方法，提升空调安装维修作业人员的服务规范及服务水平，提升顾客满意度。

　　送货速度是影响空调安装的直接原因之一。为了迎战高温，五星对准时送货流程从前台介绍、信息录入到派工、调度等细节都进行了全面优化，并已调整送货系统，增加运输车辆，以缩短消费者的等待时间。据五星介绍，近日气温居高不下，每天都有消费者前来咨询空调送装情况，希望在当天的最短时间内将购置的新空调装上墙。为此，五星推出空调“即买即送即装”的特别活动。从本周起，凡在早10:00前至五星南京市主城区的各门店购买指定品牌型号空调的消费者，可享受“即买即送即装”服务：早上买空调，下午装上墙，一步到位，立享清凉。

　　同时，五星的“准时送装，超时赔付”作为售后服务的特色项目自开展以来就广受消费者的好评。五星表示，“准时送装”是根据消费者的特殊需求而提供的定制服务，将过去模糊不清的作业时间段转换为准确上门时间，可以为有时限要求的消费者提供更加贴心的客户体验。五星介绍，对于在五星购家电后与导购人员约定好送货和安装时间的消费者，五星将准时送货、安装。除去恶劣天气等不可抗因素，如果五星超出与消费者约定的时间段，将按照每延迟10分钟赔付10元的标准进行补偿，最高支付300元。

　　五星24小时服务热线 400-828-6666 为消费者提供空调维护、夜间抢修等服务，对于家庭情况特殊的五星顾客，五星维修人员将按与消费者约定的时间，不分昼夜，及时上门抢修空调。五星3000辆物流车、5000名工人、6000名安装人员、2000名维修人员随时待命，为您家里的空调保驾护航，让消费者安然度过酷暑。

　　此外，为避开当日最高温，方便您的购物，五星电器全国各门店已为消费者将营业时间全面延长，白天忙于上班和避暑的市民可以选择晚间到五星的各大卖场购买空调。五星各大门店还为广大消费者专辟了休息区，并提供免费茶水设施供消费者取用。        
　　（通讯员王小唯）