国美网上商城的节奏，很难用一个合适的词来概括它的商业逻辑。依托于原有的资源，本可以第一天制定战略，第二天就网站上线。在别人看来，国美电子商城长达一年半的搭建自己的IT系统是一件多么不解的事情，尤其是在这个跑马圈地的年代，时间成本似乎意味着一切。它在用传统渠道的视角审视着当下的B2C行业，在泡沫四溢的互联网环境下，这种极度理性的扩张也许是一个难得的样本。

　　韩德鹏作为国美网上商城的总经理，是国美电子商务进程中重要的见证者。他说，国美真正启动电子商务战略是在2009年，在2010年开始实施。国美网上商城的筹备期大致分为三个阶段，第一阶段是搭建企业蓝图，第二阶段是搭建系统蓝图，最后是实施和网站测试。企业蓝图改了三稿，终于在三个月后完成。

　　对于韩德鹏来说，希望穷尽所有可能发生的用户需求，并且通过IT系统来实现。一些常规需求的实现并不难，但的确很琐碎。比如退货、换货，也有换货过程中更改其他型号，或者已经退货了，却反悔要求重新送货。一些很个性化的用户需求甚至可能存在财务风险。这让他很为难，如果避免风险，就意味着要降低用户体验。

　　按照原计划，2010年国庆节之前所有的系统蓝图都要实现，然后进入网站实施和测试阶段。而实际上，直到网站上线，一些系统蓝图都还没有实现。“国美在这块做得太细了，甚至一些小概率事件，我们都要考虑在内。”

　　正是这种在后台搭建和细节上的重视，使得国美网上商城刚刚上线不到半年，却表现出前所未有的市场张力。在第一个月试水中就有了不错的成绩，在短短的一个月间实现了同比600%的高速增长态势。国美网上商城优势不仅在后台IT系统的构建上，线上线下的资源共享与优势整合，也让国美网上商城能够以更快的速度、更广的覆盖领域。

　　国美目前有千余家门店，分布于全国300多个城市，电器的网购可以分享实体店的物流体系以及国美在传统实体店布局资源，这些优势都会在电子商务上得到充分利用和体现，也必将会发挥巨大的作用。

　　另外向来以规模制胜的国美，国美电器拥有年千亿采购规模，能够使得厂家供货价保持最低，由此可知，国美电器能够确保国美电器网上商城货源的庞大供应或独家供应，从商品的源头上就可以获得强大的议价能力，同时实现的是厂家、商家与网购消费者利益的三方共赢。

　　可以预见，国美在电子商务方面的力量注定是不可小视的，其有全球最先进信息系统的保障，拥有强大和完善的全国物流体系，更有让国美电器如此成功的“低价策略”，国美电器在电子商务方面必将有不小的突破。韩德鹏说，也因为国美电器网上商城的上线，让更多的网购消费者知道了国美在网上的低价实力。
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