昨日，王先生来欧尚超市高新店购物。像往常一样，进门时他顺手拉起一辆手推车，但却没拉动。定睛一看，购物车上都多了一把锁！四五十个购物车都连在一起！“您需要在车上锁口中投入一枚硬币。”一旁的工作人员向他介绍使用方法，在出口还车时，会将硬币退还给顾客，主要目的是让顾客将手推车归还在出入口固定点位，方便管理。

　　为了管理，铁链锁住手推车

　　昨日，记者在站华路欧尚超市高新店正门入口处看到，两列重叠放置的购物手推车上，每辆车推把靠右侧都多了一个固定其上的银灰色的锁，锁上还有一条锁链与前面购物车连在一起。车前的提示牌写着“自助手推车领取处”。提示牌上介绍，先将1元硬币塞入投币口，再拔出投币锁的前端手柄，打开车锁。还车步骤上则介绍，先将车推至就近的回收点，再把手柄插入另一辆购物车的锁口，退出硬币。如果没硬币，可至服务台或赠品台兑换。

　　一位工作人员介绍，超市两天前开始对手推车采用此种管理方法，主要是为了防止顾客在购物后将手推车乱停放，以免工作人员在收回工作中劳动量很大。但顾客有不同的看法。昨日下午，超市一楼，已在二楼付款的贾女士推着手推车显得一脸茫然，“这么多出入口，不知道还到哪里去，才能退回硬币。”购物者王先生则表示，“效率低了点”，取车、还车至少需要多花费顾客2、3分钟时间，另外，换零钱也较麻烦。而购物者梅磊则表示，“很理解超市的做法，免得顾客将车子乱放。”

　　行业声音：超市手推车管理有难度

　　欧尚超市高新店负责人表示，对于新的手推车管理方法，店方暂保留意见。防损部工作人员周女士介绍，华东片区也已开始实行此种手推车管理方法了。

　　昨日，记者另外走访多家超市，这些超市都实行顾客自由取还手推车。家乐福青石桥店顾客服务部经理李秀兰介绍，手推车管理上，家乐福目前实行的仍然是自由取用，在二楼入口处取车，在一楼出口处还车，允许顾客将车推出、用完后留置在工作人员视线范围内。因为商场面积大，出入口加上电梯上下口就有十多处，管理上也存在难度。甚至有顾客要求将车推至街对面或者附近公交站台。曾一个月就有100多辆手推车、购物篮遗失。对于欧尚手推车管理方法，她表示“还挺先进的。”

　　锦绣路好又多店手推车管理领班张先生表示，还车时只要在工作人员视线范围之内就可以。另外，如果购物多，需要推回家的话，也可以付200元押金，3天以内归还。超市采用何种手推车管理方法，和超市地理位置、所处环境有很大关系，如果超市辐射面积大，周边街道繁杂，管理难度就会相应增大。
　　（成都商报　记者贺华玲摄影报道）