沃尔玛开山姆店 长春超市会员店要卷土重来?
长春超市会员店要卷土重来?
沃尔玛山姆会员店欲卷土重来,目前已经瞄准净月选址,麦德龙商对商模式超市也正紧锣密鼓地在长春展开市场调研,东北亚博览会上透露出长春超市竞争新趋势。
沃尔玛中国区高级副总裁傅希孟日前接受记者采访时透露,目前正在长春净月经济开发区内寻找高端业态——山姆会员店店址;而麦德龙中国区副总裁安德瑞也表示,麦德龙对长春市场的调研已经开始。
两家国际零售业巨头在长春市场的出招儿似乎不谋而合。无论是沃尔玛山姆会员店,还是麦德龙商对商模式超市,都有一个共同特点,就是消费群体瞄准了“会员”。随着沃尔玛、麦德龙两位中国区重量级高管的表态,长春超市会员店是否要卷土重来?
两大国际零售业巨头卷土重来
沃尔玛中国区高级副总裁傅希孟日前在东北亚博览会上接受记者采访时透露,沃尔玛山姆会员店要在长春净月扎根,且有志在必得之势。据一位知情人士透露,关于沃尔玛山姆会员店要在长春重新落户的想法,其实沃尔玛方面已经考虑很久了。
目前山姆店回来的时机相对成熟,此次沃尔玛能看好在净月选址,也与净月的投资环境和地区政府给出的优惠政策条件有很大关系,目前沃尔玛与净月达成意向,正等待总部批准。沃尔玛要在长春开设的山姆店不止一个,具体实施就要看城市商业网点规划是否允许。
无独有偶,麦德龙进入长春的模式与沃尔玛会员店模式比较相似,只不过是目标客户部分差别而已。
“为自己的会员提供较为高质量、优惠价格的服务,看来会员制要在吉林省扎根了,而且一个是世界第一,一个是世界第三,短兵相接,肯定有好戏看。”省内某大型超市业内人士杨经理表示。
山姆店为何选址净月
根据长春市交警部门提供的数据,截止到2011年8月末,长春市机动车的保有量是595458辆。与2002年相比,经过8年多的时间,长春市机动车的保有量涨了4.3倍。
亚泰超市相关负责人认为,沃尔玛此次选址净月,是非常有战略眼光的。“净月近几年开发了很多高档住宅小区,很多高档别墅也都建在了净月。这里渐渐形成了富人居住区,而且机动车保有量涨幅明显,商业配套也日渐形成。此时沃尔玛山姆会员店进驻正是时候,等商业配套完善时市场培育也将成熟,如果再拖个一二年进入就可能错过了最佳时机,而被同行抢占了先机。”该负责人坦言,本土超市目前想进驻净月打造会员店是心有余而力不足,“该商圈还没有成熟,本土超市提前进驻,市场培育前期运作成本压力会很大。但是国际巨头沃尔玛、麦德龙这样的企业,既有实力也有品牌影响力,比本土企业更适合率先进驻。”
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山姆会员店
是沃尔玛的一种业态,是以其创始人山姆·沃尔顿的名字命名的只向会员提供服务的会员制仓储式购物商店。自1983年在美国首创第一家山姆会员店以来,山姆会员店已发展到全球500多家。1996年8月,沃尔玛在中国的第一家山姆会员店在深圳登陆。深圳山姆会员店还创下了全球山姆会员店单日销售额最高的纪录,并保持至今。2002年12月,中国北方第一家山姆会员店在长春前进广场开业。2004年4月转型为沃尔玛购物广场。
■分析
沃尔玛山姆店当初为何转为购物广场
沃尔玛山姆会员店重进长春时机成熟了吗?经历过第一次的夭折,沃尔玛还会坚守当初的经营模式和理念吗?
记者采访了中山大学管理学院市场系教授、博士生导师于洪彦教授,于洪彦曾是吉林大学商学院教授,也是长春沃尔玛山姆会员店的首批会员。
“我认为沃尔玛会员店当初在长春如果再挺半年,目标市场就会成熟,也就不会出现夭折的问题了。”在于洪彦看来,沃尔玛在长春开设的第一家山姆会员店,并非是由于水土不服中途夭折,而是价值主张不清,市场定位不明,没有与目标顾客很好地沟通,最重要的是没有坚持下去。
“我记得当时给我办理山姆会员卡时,来做业务的沃尔玛工作人员就说,他们店的主要消费群体是吉林大学(南校区)的学生,学生怎么可能形成会员店的购买力呢?这是其一。其二是沃尔玛山姆会员店在长春开了近两年后,已经拥有了一部分固定的高端会员,当时虽然每天购物单子不多,但每个单子的购物额很大,当时许多会员驾车来这里,通常是一家人,显然,他们不只是来这里购物,更重要的是来这里体会购物的快乐和家庭的融融气氛。但是沃尔玛没有坚持自己的经营和定位,而是转向为购物广场,继而失去了这部分已经培育渐趋成熟的市场。”
■延伸
会员店能给会员带来多大实惠?
实惠分两类,一类是有形的,物质方面的;一类是无形的,精神方面的。“在会员店里购物的消费者都有一种优越感。就是‘我不希望是与别人一样’。在会员店里,持卡会员觉得自己的消费行为是有品位、有档次的,更有一种社会认同感和归属感。”于洪彦说。
而这些,都归功于沃尔玛山姆店的良好的购物空间,宽敞、舒适;很好的品牌信誉,“你进到里面消费不会担心商品的质量问题”,因为所有的商品,大到服装鞋帽,小到文具、牙膏,都是品牌货;便宜,会员消费主要是自用,不是为了送礼,因此有钱人也希望买得便宜些,沃尔玛山姆店的商品都会比普通商超便宜10%~15%;而在精神层面的实惠就是,购物是一种享受,而且与众不同,正是由于会员卡的效果,才使这些人具有一种社会认同感。
(新文化报 记者 张伟伟)
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