从银泰网看——传统百货的新式网店
网购平台多,而怎么买到价格实惠且保真的时尚新品,就得货比三家了。网购达人赵佳怡近期发现了银泰百货的网店银泰网,新品比百货还便宜。记者了解后发现,这是一种独立采购、独立库存的百货网店全新模式。
网上商城四大模式
赵佳怡接触网购已经有六七年了。虽方便实惠,但也有苦恼:产品质量难保障。
她说,目前的网上商城主要有几类,一种是以淘宝为代表的综合平台商城,“丰富,便宜,但假冒伪劣也很多”;还有一种是以当当网、卓越亚马逊等为代表的综合独立商城,“货正价廉,但品牌覆盖面较窄。”第三种是以凡客诚品等为代表的网络品牌商城,“它们属于自有品牌店,不卖别家东西”;第四种是以银泰网为代表的百货网店,“属于网上的百货店,因为有实体店的品牌在,商品质量有保障”。
传统百货网店:价格优势不明显
目前,北京大部分传统百货都开了网店,如西单、当代、君太等,只是将商场的东西搬到网上卖,价格并没便宜。
当代商城一位负责人坦承,传统百货开网店只是为了开拓新的销售渠道,希望借此找到新的利润增长点,“由于没有独立的采购和库存,所以网店的价格优势并不明显。”中国电子商务研究中心一位专家表示,最早尝试网上业务的北京王府井、上海百联、广州百货等传统百货企业,现在看来其网上的业务也说不上成功。其中,西单商场2001年就建起了igo5爱购物网站,至2010年2月该网站已实现赢利,但网店的百万销售额相对于实体店单店一年12亿元的营收额仍不足为道。可以说,迄今为止,国内还没有哪家百货探索出了比较成功的模式。
银泰网店:货新、价低、正品
去年年底银泰网上线,半年多来,它的注册用户已突破100万。赵佳怡发现银泰网常有各种促销活动,而且60%的新品是从来没有在国内的正规网商中出现的。对比后发现,网上的产品价格要比实体百货低不少,“同样是打折,网上的能便宜10%-20%。”
银泰网相关负责人介绍,银泰网不是银泰百货的简单延伸和拷贝,而是由银泰百货控股,专注于精品时尚百货经营的大型B2C电子商务平台。目前经营商品包括服装、箱包、鞋帽、配饰、化妆品、珠宝、奢侈品等400多个品牌5万余个品类。
大部分传统百货对于电子商务的操作,目前仅停留在“实体代购”的阶段,订购流程复杂,顾客等待时间久。银泰网的商品采取自营、自采、自销模式,有自己的物流仓储系统,这是其他传统百货所谓的电子商务无法比拟的。目前在银泰网购物,一线城市1-2天就可送达,二三线城市3-7天便可送达。
同时,银泰网在售商品以新品为主。这位负责人表示,“我们作为百货,就必须卖最新最时尚的东西。这与传统的电子商务是不同的。”
■ 新探索
以百货优势让顾客放心
北京市电子商务协会秘书长林亚介绍,与传统百货的网店相比,银泰网是比较彻底的电子商务,但自建仓储物流、自建经销体系、还组织了庞大的一个团队,在投资上,会有比较大的压力,从目前来看,可能都不是非常划算的。但是着眼于未来,它又是值得的。这种模式因为有传统的百货品牌为背书,传统百货供应商的信誉为背书,它的商品,会让用户买得更放心。
目前电子商务发展很快,传统百货都在寻找切入点和切入方式,但银泰网的模式是否会成为传统百货开拓网上销售渠道的摹本,还有待观察。
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