微软公司称，有证据表明上海国美电器有限公司卢湾店在销售的电脑中安装了盗版的微软Windows和Office软件，侵犯了微软公司的著作权;也有证据显示，北京朝外岳秀电脑市场有限责任公司(北京朝阳百脑汇)对其卖场内两家电脑销售商北京宏广世纪商贸有限公司和北京卓岳元素商贸有限公司在销售的电脑中安装盗版微软Windows和Office软件的侵权行为负有因监管不力或疏于管理而造成的连带责任。

　　“销售预装未经授权软件的计算机，不仅严重侵犯了软件权利人的知识产权，造成对预装正版软件的计算机销售商的不公平竞争，同时也把带有极大安全隐患的盗版软件提供给了消费者，”微软中国知识产权总经理于维东指出：“此次诉讼是想再次提醒广大计算机销售商和卖场尊重知识产权，坚持诚信、合法经营、公平竞争、并对消费者负责。

　　百脑汇是全国规模最大的电脑城之一，国美则是国内最大的3C产品销售商之一，微软曾与其多次交涉，但在其店面仍普遍存在上述违法和侵权行为。