联商网消息：经过20多年的发展，中国家电连锁已经成为我国零售业中发展速度最快、行业集中度最高的行业，并涌现出像国美这样销售规模突破千亿，具有一定国际竞争力的大型企业。在新的形势下，家电连锁企业要实现持续的增长必须进行商业模式的创新，逐步实现从传统的以经营场地和供应商为主的模式，向经营商品和客户的模式转变。

　　国美新ERP系统全面关注消费者的需求和体验，国美这套系统它的亮点就在于对整个供应链条的管理，制造商和零售商双方高度对接，共享需求信息、共同研发产品、共同管理库存，降低整体成本，再加上大规模的集中采购这种形式，我相信消费者一定能够在很大程度上享受到更加低成本的购买。

　　作为最接近消费者终端，家电企业掌握了大量的市场数据和消费者需求数据，受信息化制约，以前要么对制造业不开放，要么没有平台对企业开放，由于供需脱节，企业上游产品与性能真正需求有很大差距，整个产业产品膨化严重，这不仅给社会的资源造成极大的浪费，而且严重侵蚀产业的竞争力和服务消费者的能力。

　　国美通过管理和模块管理进行精细化管理，购买倾向、家庭结构、使用情况、满意度等数据都可以与上游供应商实现共享，从而为企业把握消费者心理、研发、设计管理提供更精细的数据。

　　作为全国最大的家电连锁企业，国美电器也是中国家电业比较早的注意服务质量的企业，例如他们在售后服务建设、服务质量监督、明码标价的实施等等活动中都有很好的成绩和经验，我相信此次国美电器花这么大的精力、花这么多的资金升级信息化系统将使广大消费者享受到更加超值的产品和服务，这一里程碑式的工程，对于家电零售业来说也将起到更加积极的示范作用。