5月12日在母亲节到来的前一天，浙江国美电器会员俱乐部的成员们在客服部叶经理的带领下，来到采荷敬老院，提前为老人们送上节日的祝福。

　　服务活动中，义工团员们还为老人们送去礼品，陪老人们拉家常，与老人们一起度过了欢快的时光。敬老院的刘奶奶说：“很感谢你们来看我们，陪我们一起提前过母亲节，看见你们就跟看见自己孩子一样，今天过得很开心。”

　　通过敬老院陈院长，我们了解到敬老院里安装有32台空调，使用已有一定年限了，当天，负责空调清洗保养的工作人员也一同来到敬老院，对院里32台空调进行了全面的清洗和检修，消除潜在的安全隐患，保证老人们舒舒服服过个清凉的夏日。 “经过一个冬天，空调里确实积累了很多灰尘，夏天即将到来，正是要使用空调的时候，而且，敬老院里的工作人员多是女性，清洗保养工作比较难，这次有浙江国美的专业人员来帮我们免费清洗保养空调正好为我们解决了这个问题。” 敬老院陈院长表示。同时，空调清洗保养队还向敬老院的工作人员教授了如何正确使用空调的知识，避免各类安全事故，还可延长空调使用年限，省电又省时。

　　
　　据悉，彩荷敬老院共居住有72位老人家，因为处于社区之内，知晓的人比较少，因而平时前去看望的人很少。浙江国美电器义工团团员也通过这次活动再次呼吁全社会都来关心老人，关爱老人。

　　“国美在不断发展壮大的同时，一直都不忘回馈社会、关爱社会，并一直坚持把这一点作为企业的重要理念，我们积极组织参加各类公益活动也正是体现了这一理念，同时也是为了提高国美的服务水平和公信力，浙江国美会员服务行动还将继续进行中。”浙江国美客服部叶经理表示。据悉，近期国美启动空调制冷节，针对杭州市老城区顾客还特别推出了双休日即买即送即安装的服务。