联商网消息：2002年开第一家店，浙江国美杭州破局，现在到国美购家电成了杭州人的首选。2002年，国美电器强势进入杭城市场，为无数消费者带来了无比新鲜的购物感受，琳琅的商品、整齐的陈列、贴心的价位和服务，让国美很快赢得了卓越的口碑，无数次引领杭城的家电升级风潮，这一切作为消费者市民的刘鹏有着深切的感受，他说：“至今我清晰记得，2002年，国美第一家门店朝晖店开业，当时国美2000平方米的现代化店为我们杭城市民带来了全新的家电购物体验。” 如今，浙江国美走过10年，引领杭城家电变革10年，为消费者创美好新生活。

　　
　　2002年，国美在行业内率先推出“差价补偿”承诺，展现国美规模销售的价格优势，极大提高了顾客的购物满意度;

　　2003年，国美在行业内率先推出“诚信经营年”活动，设立“消费者维权保证金”

　　2004年，国美在行业内率先联合各大家电生产厂家，以行业联盟的形式共同推出“彩虹服务”，使顾客享受到国美与家电厂家的服务双保险;

　　2005年，国美新城市广场店盛大开业，一举驻扎城东核心商圈，全面引领家电市场潮流，“买电器，到国美”一时传为佳话;

　　2006年，国美在行业内率先推出“国美家电医院”，并于同年9月，率先在全国范围内推出手机延长一年保修期的服务，获得顾客极大支持和高度赞誉;

　　2007年，国美在行业内率先成立呼叫中心，成为家电零售连锁行业中的“一枝独秀”;同年9月，国美在行业内率先推出“诚久保障服务”，推出19日“价格保障”、39日“退货保障”、99日“换货保障”的服务措施，远远高于国家的售后“三保”规定。

　　2008年.绍兴二级分部及金华二级分部成立，意味着国美电器在绍兴及金华地区建立了稳固的市场;通过健全的管理与经营，国美一举拿下绍兴和金华地区家电市场的半壁江山。

　　2009年，国美城西第一旗舰店——文一西路旗舰店正式开门迎客，销售火爆异常，成为杭州城西的地标性卖场。

　　2010年，浙江地区首家“新活馆”在新塘路建立。第一家新模式卖场成立，首倡体验式消费让消费购物更轻松。杭城家电市场因新塘路新活馆的驻入开始发生翻天覆地的变化。

　　2011年，杭城最大家电卖场古墩路·新活馆开业，杭城最大面积家电卖场成立，紧邻杭城最大建材市场，从此杭城市民家电建材一站式购齐。SAP系统全面上线，实现科学化信息化管理。

　　2012年，浙江国美十周年，倡导更高的运作效率，更精细的管理，更好的服务理念，单店品质不断提高。

　　从一站式购物到一站式服务再到一步到位的低价保障，浙江国美坚持突破与创新，始终在改变。十年腾飞，浙江国美全面发力，加速领跑，与你一起见证新辉煌!