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成都某百佳超市米长虫 顾客获10倍赔偿

来源: 联商网 2012-07-14 08:28

  超市:“这很正常、很常见,是"绿色大米"的表现。”

  工商:袋装米作为预包装食品,若在保质期内发生长虫现象,说明质量有问题。

  市民王汉斌在百佳超市新城市广场分店买了一袋泰国香米,没想到回家后,还没拆封的米袋中爬出了很多黑色小虫。王汉斌向超市讨说法,工作人员竟辩称长虫是“绿色大米”的正常表现。

  昨日,经工商部门调解,百佳超市承诺按原价10倍进行赔偿,其还面临2000至5万元的处罚。成都市工商局新华工商所负责人提醒市民,袋装米长虫并非正常,而是质量问题,销售长虫米,超市将受重罚。

  闹心 袋装米长虫 超市称正常

  昨日上午,王汉斌再次来到成都市工商局新华工商所。谈起自己退长虫米的遭遇,王汉斌觉得“很闹心”。

  上月初,王汉斌在位于青羊区西大街1号的百佳超市购买了1袋5公斤重的泰国香米,价格为89.9元,“也算不便宜,”王汉斌介绍,没想到回家才半小时,还没等米袋拆开,米袋中竟爬出好些黑色小虫。还没拆就长虫的米能吃吗?王汉斌立刻搬着米回到超市,想讨个说法。

  出乎王汉斌意料的是,对于米长虫,超市工作人员很淡定地表示:“这很正常”、“很常见”,“他们甚至说这是"绿色大米"的表现。”无奈之下,王汉斌向工商部门投诉。

  维权 4次艰难协商 获10倍赔偿

  工商部门介入后,王汉斌与百佳超市的协商过程,依旧一波三折。

  “我们去超市检查时,超市工作人员都还坚称这是正常的。”成都市工商局新华工商所负责人介绍,几经解释,超市工作人员才意识到“这并非正常”。根据规定,工商所当场责令超市将问题米全部下架。

  即便如此,超市依然未就赔偿问题与王汉斌达成一致,“其实一开始我只要求退货或者换货”,王汉斌介绍,但超市的态度让他寒心,“连基本的问题都不肯承认”,因此,他提出了10倍赔偿的条件。按照《食品安全法》规定,消费者购买的食品若有质量问题,确实可以要求10倍赔偿。

  经过4次艰难协商,昨日,百佳超市终于与王汉斌达成一致:超市同意退货,并按所购泰国米原价的10倍(折合人民币899元),对王汉斌进行赔偿。

  提醒>>>
  
袋装米长虫 质量有问题

  不少市民们认为,米长虫是正常现象,新华工商所马所长提醒,袋装米作为预包装食品,若在保质期内发生长虫现象,说明质量有问题。

  他介绍,根据《食品安全法》第85条第4项规定,针对霉变生虫的食品,“由有关主管部门按照各自职责分工,没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品。”出售长虫米的百佳超市,将面临2000元以上,5万元以下的处罚。
  (天府早报 记者张灵 实习生黄燕)

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