苏宁推出首批“去电器化”战略“超级店”
一边是线上价格战进行得如火如荼,一边是线下实体店紧锣密鼓地开始第三次战略转型。作为国内家电连锁界的巨擎,苏宁近期在线上线下的举动成为行业关注的焦点。
9月3日,苏宁召开全国媒体新闻发布会,正式推出首批“去电器化”新一代零售实体店——苏宁Expo超级店。
“在未来,实体店会越来越虚,虚拟店会越来越实。”发布会上,苏宁电器副董事长孙为民在解读苏宁线上线下未来的发展整体战略时,这样形容苏宁线上线下业务的关系。他表示,在推进门店转型的背后,苏宁在全国范围内打通的物流、管理、人员、资金后台是整体转型的基础。
据悉,9月下旬北京联想桥、上海长宁、广州达镖国际、南京商茂广场等4家苏宁核心旗舰门店将率先升级为首批“苏宁Expo超级店”。“超级店作为苏宁线下门店转型的代表,产品维度突出‘蓝海战略’,以3C产品为主线;运营维度突出‘整体解决方案’,实现全业态经营模式;战略维度突出‘线上线下融合’,引领家电零售行业变革。” 北京苏宁电器总经理侯恩龙表示。
而根据苏宁规划,除首批4家超级店外,苏宁2012年还将在天津、重庆、深圳、成都、武汉、沈阳、杭州、西安、长沙等城市开设16家超级店,未来三年内计划改造升级400家苏宁Expo超级店。
实际上,作为苏宁“去电器化”的战略落地标志,首批四家超级店的推出,也是苏宁电器董事长张近东在今年“两会”期间透露的“要把苏宁电器中的电器两个字去掉”战略的具体体现。
记者了解到,和传统的苏宁店面相比,本次推出的Expo“超级店”更强调消费者需求导向,将经营范围由电器专营扩展到电子电器、日用品、金融产品、虚拟产品等多品类全业态经营,同时集合国际先进零售经验,在购物环境、产品体验、整体解决方案、服务方式等多方面实现突破,力求打造一种全新的零售业态。
“Expo超级店定位在一、二线城市的核心商圈,成为所在城市的商业地标,做到主流客群、消费模式引领的全面掌控,扩大苏宁的领先优势。”对于超级店在苏宁实体店发展上的市场定位,苏宁电器总裁金明表示,在公司“旗舰店+互联网”的战略下,“超级店”作为苏宁旗舰店的最高形态,承载着苏宁线下丰富品类、智能体验、科技转型的重任,对于提升单店经营质量,实践线上线下融合新模式都有重要意义。
在该业态门店定位上,金明表示,苏宁超级店经营品类涵盖3C、传统家电、图书、百货、日用品、金融产品、虚拟产品等,并集合创新商业设计、智能服务升级,营造出全新购物体验,是苏宁实体零售“科技转型”的具体体现,也是苏宁未来的主力型实体门店。
“苏宁新十年规划中,实体零售与电子商务共同承载着转型重任。”金明说,超级店作为苏宁未来的主力型门店,将逐步增强线上线下在产品、资讯、配送、服务方面融合的功能,助推线上线下融合新商业模式的实施。
分析人士认为,作为国内家电零售的领头人,苏宁电器一直领导着国内家电连锁卖场的业态变革。事实上,此前苏宁的店面业态已经进行了两次转型:从单一空调转向综合电器品类;从传统家电为主转向3C、传统家电并重;而此次转型则是苏宁店面形态的第三次战略转型。
(中国商报·超市周刊 记者 刘朝龙)
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