联商网消息：有人说，国美就是中国商业连锁的亲历者，他的每一个脚印，见证了中国新商业不平凡的发展历程。26年，40多个城市，1700多家门店，这些数字似乎就是一段商业传奇。作为中国家电零售业的领军企业，国美的每一次变革、每一步发展，都会受到人们的关注，尤其是在“经济低迷”的2012年。

　　11月23日， 国美将倾全国之力启动“26周年盛典”。值此之际，记者采访了浙江国美电器总经理唐晓曦， 进一步揭秘浙江国美还将给杭州百姓带来什么？

　　26年，提升供应链效率
　　为消费者带来实惠

　　记者：2012年快要过去，回顾国美的26年，唐总能否对国美的发展状况做一个总结？

　　唐晓曦：回顾26年的发展历程，作为国内最大的家电零售连锁企业，国美电器抓住中国经济快速发展历史性机遇，积极贯彻国家利好政策，不断创新企业经营模式，巩固并扩大了在零售行业的领导地位。

　　国美始终坚持“薄利多销，服务当先”的经营理念。所以，这26年来，我们大力创新连锁经营模式，积极推进供需链协同创新，通过供应链效率的提升大幅降低成本，使产品价格平均降低了30%，实现了消费者利益的最大化。

　　线上线下一体化
　　将使国美“改革到毛细血管”

　　记者：今年，“线上线下”，可谓是整个家电行业的热点。在线上线下发展方面，国美正在做哪些努力？

　　唐晓曦：目前，国美倡议“线上比价，线下下单”的全新消费模式，让线上线下不同类型的消费群体能够共享产品和服务资源，已得到市场良好反馈。这是国美抓住消费者需求的第一步，如何进一步刺激消费者的需求则是更为积极的目标。

　　未来5到10年，国美将致力于推动线上线下一体化发展模式，实现“平行发展，双向领跑”，把线下积累的硬件和品牌优势向线上移植，最终实现“B2C+实体店”相融合的电子商务运营模式。就是实现线上线下的对接和协同，通过库存共享、物流共享以及信息共享所打造的供应链优势，最大限度地降低成本，提供最及时的供应和最完善的服务。

　　通过这一创新的模式，家电行业整个产业链上的角色都会发生微妙的变化。比如，通过线上线下的信息终端反馈，国美将帮助生产商根据需求制订包括商品选型、厂商定制产品、个性化服务、售后跟踪在内的各种计划，尽量减少生产资源的浪费，最终推动整个商业服务模式的转型。在国美内部，这被称作一次“改革到毛细血管的调整”。

　　商业模式将以消费者需求为导向

　　记者：从整个形势来看，今年家电业的发展并不是那么好，对此国美有什么新举措来突破这个瓶颈呢？

　　唐晓曦：零售企业要给消费者提供最好的商品、最低的价格，需要零售商和供应商双方的供应链协作能力。未来，通过线上线下协同的多渠道营销模式，我们将进一步整合供应链体系，充分发挥国美供应链上的多重优势，建立基于产品特性及消费者需求特征的协同平台。我们还将启动以消费者需求为导向、以供需链全面整合为核心的商业模式转型，进一步满足消费者对产品多样化、便利化以及性价比上的需求。

　　同时，我们也会进一步拓展二三线市场。与地方店相比，我们拥有产品采购价格上的比较优势，竞争主要考验的是企业基于供应链的网络运营能力，比如及时送达。为了适应二级市场的拓展，我们将打通一、二级市场供应链，实现区域库存共享，强化在二级市场的物流与售后等后台体系的建设。

　　26周年庆典
　　厂商合力打造让利狂欢

　　记者：26周年庆典，浙江国美会给消费者带来什么惊喜呢？

　　唐晓曦：11月23日，国美26周年庆即将启动，我们将联合国内外5000余家电器品牌投入巨大资源，亿元疯狂让利。我们已和国内外家电厂商签订了数百亿的供货协议，通过大单采购备货量将达到4亿，赠品及积分等资源投入也将达到3000万元，光是厂家直供的特价机就将接近40%。届时，全场家电底价最高让利将达到50%。同时，作为杭城旗舰大店的文一西路旗舰店也将于11月30日升级开业，活动力度与周年庆媲美，而活动内容将更加丰富。