万达电商猜想:发力精品百货抄天猫后路?
万达集团进军电子商务的消息,不由得让人眼前一亮。如果没弄错的话,拥有2000亿资产的万达集团可能是迄今为止积极进军线上的最大民营企业了,这或许会引领一股风潮,并开创电子商务行业的一个新局面。
万达电商到底是B2C还是O2O,抑或是两者的结合,其实并不重要,万达的打法肯定与其他电商不同。过去十几年间电子商务环境从惨淡到繁荣,走过了一条艰难而曲折的路。电商企业为了刻意凸显自身的先进性和本就薄弱的领导力,总会打出诸如颠覆、革命等旗号,以集聚人气和关注。而这一切对万达来说,只是浮云。
在当前电子商务营商环境日趋成熟,网民习惯逐渐形成的大环境下,万达电商可以高薪挖来成熟市场内的人才搭建技术平台,也不必费尽心机去笼络线下资源,聚合及管理供应链,甚至在自身强大的线下门店配合下,也能很轻松地越过支付和配送的壁垒,扮演电子商务市场一个“摘桃子”的角色,只要战略得当。
由于万达集团线下的业务主要面向中高端人群,因此万达电商最有可能的打法是与线下反着来,然后殊途同归。电子商务发展有一个渐进过程,一般来说是首先面向大众,在具备了一定的用户基础之后,再从中筛选出中高低端用户,分别提供不同的服务,从淘宝到天猫,皆是如此。万达集团旗下有商业地产、高级酒店、旅游、电影院线和连锁百货等五大板块,如果按其自述的要实现线上线下无缝接合,并不是没有可能,只是全面整合到线上会有一定难度。对万达电商来说,最有可能首先在精品百货方面发力,之后再带动其他业务的发展。
例如在精品百货方面,淘宝系苦心经营多年,天猫商城中才积累了一定数量的品牌旗舰店,而这一优势在万达的介入下将会显得十分脆弱。仅就服装而言,由于万达线下占据的是品牌的入口,万达电商只要充分协调好与品牌供货商之间的利益分配,搭建好技术平台,将会在短时间内从服装品牌种类上超越天猫。现有B2C市场的优势是流量和用户群体,而万达的优势在品牌和线下,这是电子商务业者梦寐以求而不可得的资源。因此即便万达电商初期在流量上落后,也可在线下资源优势的带动下,获得稳步增长。换句话说,万达电商不必参与B2C的价格战,也能快速发展。
对万达电商来说,线下业务的线上化,有一个过程,绝不会是平滑升级的,需要分出层次和先后,如果胡子眉毛一把抓,失败的可能会无限大。万达电商最有可能是个综合性的单一平台,而不会是多平台并举。在这个平台上,百货业务是先锋,未来随着形势的发展逐渐将其他业务扩充进去,如旅游、票务、商业地产租赁、销售等。这种业态现在看来很奇怪,那是因为传统电商没能力整合这么多不相干的业务进入一个平台,因为他们没那些资源,而这些资源,万达有。
我从不同意线上电子商务最终击溃线下传统行业的观点,两者并不是一个东风压倒西风的关系,而是会在未来共生共荣。因为只有线下巨头积极进军线上,实现两者的完美融合之后,中国真正的电子商务时代才有可能到来。万达进军电商,给实现这一愿景提供了更大的可能。
(腾讯科技 葛甲/文 作者系独立互联网观察人士)
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