国美电器为何“去电器化” 是无奈选择？
来源：
2013-01-09 10:46
国美总裁王俊洲表示，去掉“电器”二字，主要是出于推动线上线下业务协同发展的考虑，国美在线今年将引入家居、家纺、母婴等非电器产品，并在实体店增加消费者的“体验感受”。王俊洲还表示，国美电商业务力争半年到一年实现盈利。
对于国美这一发展战略上的重大调整，业内人士表示，2012年，传统零售市场份额越发遭遇电商挤压，传统零售商业绩集体下滑甚至出现亏损，在这种情况下，传统零售巨鳄苏宁、国美不得不先后改革，完成“去电器化”蜕变，希望以此来突破业绩持续下滑的困局。
不难看出，国美传统的经营模式，已经面临着巨大的挑战，在电商“井喷式”发展、不断挤压国美市场份额的背景下，不得不从单纯的实体店向线上线下互补经营转变。
数据显示，在经历2012年上半年业绩大幅下滑后，国美在2012年的前三季度业绩依旧不理想，已经发出盈利预警讯号。
国美2012年三季报显示，前三季度收入360.57亿元，同比下滑18.02%，亏损6.87亿元。此外，国美前三季度毛利率为15.88%，较上年同期的18.85%下滑了2.09个百分点。
严峻的市场环境和压力之下，国美实施线上线下协同经营的模式，也算是符合“大势所趋”。
商务研究中心数据监测显示：近年来3C网络购物市场增长迅猛。2011年3C网购市场交易规模达1681.2亿元，同比增长80%。众多实体零售商看准时机纷纷触网，不少电商在此时崛起。
在这一块“难以拒绝诱惑”的蛋糕面前，国美自然不愿意放弃。除此之外，国美老对手苏宁在线上经营所取得的成绩，也刺激国美加快“去电器化”进程。
2011年，苏宁易购如同一匹黑马，杀入电商三甲。在苏宁电器发布的2011年度财报中称，苏宁易购在2011年的网上销售额达到59亿元。2012年，苏宁易购的销售规模达200亿元。
分析人士称，国美在宣布去电器化之后，专营女性产品的乐蜂网将入住国美库巴平台，其经营范围扩展至图书、服装、女性产品等商品，这些商品属于粘性商品，用来增强客户粘性。
据记者了解，此种经营模式，一方面可以免去不少吸引客流的成本，更快地实现销售额增加；另一方面新平台也可以获得很好的资源支持。苏宁易购就是以图书大举进驻，通过图书带动“量”和“粘性”，来实现销售额的增长。
国美经营模式的迅速转变，又给国美带来一个巨大的“自相矛盾”的困境，那就是对于既有实体店，又有网上商城的国美来说，如何解决左右手互博的问题。
王俊洲认为，国美电商盈利的关键在于，一是线上与线下共享采购、物流、售后平台，降低电商的费用率。其次，优化供应链，提升商品竞争力，从而获得更高收益。
但是,一些分析人士并不认同王俊洲的“乐观”。
有分析指出，国美电器是以零售商起家的，近20年的发展，都是围绕着实体店来构架人才结构。如果要短时间内在其他领域扩张，具有一定风险。国美未来要增加实体店消费者的“体验感觉”，这是一种进步。但是，如果国美“以消费者在实体店内体验+回家上网下单”的经营模式为主的话，那势必会面临一个问题,即消费者在国美的实体店“体验”后，回家下单时却不一定会在国美的网站上购买，有可能选择在其他网站购买。
国美“去电器化”只是扭转“不利”处境下的无奈选择，未来线上线下协同发展能否达到国美管理层的预期将是一个待解的问题。
（工人日报）
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