张近东转型之战 谁能笑到最后下定论还早
- 张近东的对手将会是:王健林+马云+刘强东
- 谁能笑到最后成为中国野心王?现在下定论还为时过早
近日,零售业与电商行业最大的事,除京东商城融资7亿美元以外,就是2月21日“苏宁电器”更名为“苏宁云商”。这是苏宁谋划已久的战略转型,从2009年就开始。苏宁云商集团副董事长孙为民去年9月告诉我,苏宁的战略转型,快则2015年,迟一点2018年,才能见到成效,总结一点东西出来。
这家中国最大的零售企业,战略转型受瞩目的缘故,来自于电商对传统零售业的冲击。经过10年耕作,电商这块生地变做熟地,支付、物流、服务等配套体系也逐渐建立起标准。与早年互联网出身的人做电商不一样,现在传统零售商与品牌商也在加入电商行业。有些传统企业对电商的态度是,看不起,不觉得会影响自己的买卖;有些则是吓坏了,电商起来得这么快,以后还怎么弄?
试设想,站在百货店门口,来往顾客平均年龄30岁。五年后,再站在这家百货店门口,顾客平均年龄35岁。没有新鲜血液补充,守着旧有的顾客老去、衰败,这是多可怕的事。80后、90后已经习惯网购,随着他们成长,收入增长,消费习惯却延续下来。电商来势汹汹,对传统零售商最大的冲击就在于截流,给后者的顾客群造成年龄断层。
对于传统零售商来说,最为纠结的是,线上线下互搏,怎么办?我拿这个问题问孙为民,他回答:“就是要左右互搏,搏到后来,就不搏了,才有融合。”在2月21日“苏宁云商”更名发布会上,苏宁摆开了线上线下融合的架势。
阿里巴巴、京东商城是马云、刘强东的全部,但苏宁易购却只是张近东的一部分。“云商”这词看似赶“云计算”的时髦,不伦不类,但重点不在于“苏宁”二字后缀加了什么,而在于苏宁后缀去掉了什么。“电器”二字一去,意味着苏宁的业务范围不再受限于此。苏宁云商以外还有苏宁置业,在这场发布会上没有出现,与它相关的苏宁生活广场只是一句带过。
苏宁置业商业地产的体量庞大。根据苏宁置业官方消息,苏宁置业在全国储备开发了80余座苏宁广场等系列产品。400米高的南京奥体苏宁广场、388米高的南京新街口苏宁生活广场、338米高的镇江苏宁生活广场、328米高的无锡苏宁生活广场、266米高的徐州苏宁生活广场、100米高的青岛李沧苏宁生活广场等一系列大型商业综合体项目,正在全面推进开发建设。
商业地产、原有电器门店改造、苏宁百货以及苏宁易购,这是张近东的大苏宁战略。他的目标是为消费者提供衣食住用享一站式服务。在互联网有另一个一站式服务的故事,那就是腾讯。马化腾提供的服务仅限于网上,而张近东要提供全品类一站式服务。苏宁易购是其关键棋子,所以他不在乎用金钱换空间。
谁会是张近东的对手?刘强东、马云、王健林?每个人都是,但又不全是。张近东在21日中午的午餐会上调侃说:“以前不是对手的,现在都成了对手”。记者要求他评价马云和王健林,他说:“我只做好自己的事,不评价别人。”孙为民的评价是:“马云(对行业)是建设性破坏,刘强东是破坏性建设。”
张近东的对手将会是:王健林+马云+刘强东。这将是一场万亿规模的资本豪赌,谁能笑到最后成为中国野心王?现在下定论还为时过早。
国美曾经是张近东最大的对手。我问孙为民,如何看待国美的战略?去年9月,孙为民告诉我:“2008年以后,我就基本不太关注它了,看不出它的战略是什么。”商业残酷,莫过于此。现在,孙为民说:“国美现在是一家为生存而战的公司。”
对苏宁来说,这次战略转型也关乎未来生死。这是一场令人晕眩的变革。发布会场地演示屏幕宽近20米,场面震撼。此次苏宁云商调整为线上电子商务、线下连锁平台和商品经营三大事业集群、多达28个事业部,刚获晋升的中高层就达3000人。
午餐时,孙为民问我:“发布会感觉怎样?”我回答说:“结构太庞大、涉及面太广,有点晕。”
如此体量庞大的转型,最快也要到2015年才能见成效,需要海量的资本支撑。仅物流,苏宁未来三年就将投入200亿元。资本固然重要,但孙为民说转型最关键的是人的转型。
张近东做决策会深思熟虑,下了决定就雷厉风行。像苏宁这样,被时代新浪潮冲击的大公司历史上并不少见,被时代所裹挟,进行变革的大公司也不少见。创始人主导的公司变革成败,往往取决于创始人的自我革新程度如何。若要看苏宁未来走势,还得看张近东其人。
(《商业周刊/中文版》主笔李志刚)
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