“虽然五一店闭店两个月对苏宁有损失，但建成后的结果更加令人期待。”3月31日，面对“闭关”的五一店，苏宁云商集团长沙地区总经理窦祝平的目光凝望远方，坚定地说。

　　这是苏宁“云商”在湖南落下的第一笔，意义非凡。苏宁董事长张近东如此形容“云商模式”——云商即是“店商+电商+零售服务商”。

　　“‘锐变’将是苏宁在2013年的主题词，通过线上线下两大开放式平台的深度融合，苏宁将形成虚实平台融合与全品类拓展的新型零售生态系统。”窦祝平说，这样的锐变必将引领湖南零售业的革新。

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　　生活方式：一站式购物乐园

　　据了解，苏宁五一广场Expo超级店建筑面积达3万平方米，其经营品类将囊括家电、3C数码、儿童乐园、日用百货、金融产品等国际同步的高精尖产品，几乎包括消费者生活领域内的方方面面，产品出样量达到10万件。

　　让窦祝平最为“得意”的是：以苏宁最新实体零售业态标准化铸造的五一广场Expo超级店，是苏宁云商模式在湖南全面落地的开端。五一广场Expo超级店开业后，将成为湖南首家、华中地区第一大的超级店。为了这个目的，我们甘愿放弃两个月近5000万销售业绩，力争将最完美的云商模式的最新业态带给湖南的消费者。

　　即将开业的五一广场Expo超级店，不光能让你买到高品质家电，还能买到你需要的各种商品，全面满足人们一站式的购物、休闲、娱乐体验所需。

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　　服务水准：线上线下拧成一股绳

　　在日益升级的家电商战中，服务成为决胜关键。

　　“店内100M光纤能免费上wifi”、“各终端的APP下载区”、“近百个品牌体验厅”、“更加开放性的展示平台和陈列方式”，伴随着门店改造，苏宁超级店的服务升级更加吸引人。

　　“苏宁易购的‘本地化’也会很快实现。”窦祝平说，预计在下个月，湖南人打开苏宁易购可以直接看到“易购长沙”的页面，易购上在卖的产品，实体店也会有库存用于自提和配送。

　　开业后，苏宁还将设置一个专门的网购专区，消费者可在超级店的虚拟产品生活服务区登陆苏宁智能客户端，完成票务预订、优惠券购买、参与团购、度假旅游、资讯查询等。

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　　商业格局：引领湖南零售业的革新

　　从专业化家电卖场，到多元化经营。苏宁的变化，既是线上线下融合的大趋势，苏宁去“电器化”转型的需求;也是时代发展的需要，苏宁引领的家电变革，除将让苏宁继续领跑外，还将深刻影响行业发展。升级对苏宁来说，意味着新的开始，也意味着竞争的加剧。

　　无论是综合优势，还是区位优势，“苏宁五一广场超级店作为苏宁云商模式在长沙落地第一笔，都将引领湖南零售业的革新。”

　　除打造超级店外，长沙今年也将建造物流基地、生活广场，“将在湖南布局4家超级店、25家地区旗舰店、4家乐购仕，同时还要置换几家环境差的店面。”窦祝平说。
　　（三湘都市报 杨迪）