联商网消息：4月17日，中国连锁经营协会公布“2012中国连锁百强”及相关榜单，苏宁云商集团以1240亿元的销售规模再次荣登中国连锁百强榜首。苏宁旗下电子商务业务继续保持领先行业的增速，苏宁易购全年销售规模约183亿元，在B2C购物网站排行子榜单中位居前三。

　　中国连锁经营协会调查显示，2012年连锁百强销售规模达到1.87万亿元，同比增长10.8%。百强企业门店总数达到9.4万个，同比增长8.0%。百强企业销售额占社会消费品零售总额的9.3%。总体来说，连锁百强企业开始增速放缓，这是行业自身发展规模的体现，也是受到人口红利的消减、渠道分流、消费者消费习惯变化等多种因素的影响结果。

　　在宏观环境不容乐观、零售业整体增速放缓的2012年，苏宁积极推进创新转型，推进线上线下融合发展、超电器化经营等，实现了平稳增长，销售规模、营业利润、增长幅度远远超越家电零售同行。其中，备受关注的电子商务业务继续保持领先行业的增速，增幅达到157.9%。

　　2012年，苏宁在一二级市场新推出Expo超级店，大幅扩充经营品类、优化购物体验，获得消费者广泛认可;在二三级市场，推出地区旗舰店，将一线城市成熟经验复制下沉，推动当地消费升级。苏宁易购在销售规模高速增长的同时，综合实力稳步提高，SKU总数超过150万，品牌影响力和顾客体验显著提升。

　　展望2013，中国连锁经营协会分析指出，今年仍将是连锁企业发展的变革之年，连锁企业要开始真正转变发展模式和管理方式，继续发力多渠道经营，优化供应链，提高消费者体验，使行业发展真正实现从规模数量型向效率效益型转变，从外延向内涵转变。

　　今年年初，苏宁正式推出“店商+电商+零售服务商”的“云商”模式，打造线下连锁店面平台和线上电子商务两个平台，开放金融、IT、物流等后端资源，服务全产业、服务全客群，形成多渠道融合、全品类经营、开放平台服务的业务形态。

　　2013年，苏宁将继续推进线下“旗舰店+超级店+乐购仕门店”的互补联动，并开设红孩子实体店，加快实体网络建设;组建新的电子商务经营总部，完善开放平台建设，丰富产品与业务种类，重点突破本地生活、移动生活及云产品研发等业务。近期，苏宁加快了线上线下融合举措的落地，4月底将在一批门店中建设“易购综合服务专区”，为网购消费者提供商品自提、商品退换货、商品维修咨询以及增值业务四大服务。