国外酒店是如何利用社交媒体进行营销的?
来源:
2013-05-29 14:07
随着中国GDP的快速增长,中国的中产阶级群体越来越大;随之而来的是旅游消费的大量增长,境外旅游越来越流行,那么我们怎样才能宣传好我们的品牌,让他们来入住我们的酒店呢?
驴友的最新研究调查发现:41%的中国游客会选择自助游,只有11%的中国游客会选择团体游;这些主要是社交媒体、旅游博客网站以及网上评论网站上口口相传的结果。
社交媒体、博客网站以及评论网站的信息对于中国的消费者有着巨大的参考意义,原因主要有两点:一是中国的网络审查制度,很多政府网站或品牌网站都具有一定的诱导性,信息有失公允。二是中国的高速宽带基础设施还很薄弱,很多国外网站高清图片无法快速下载。因此,社交媒体网友评论文本信息对于读者有着重要的参考意义。
行动起来
虽然建立中文网站,然后进行至上而下铺天盖地的宣传会有立竿见影的效果,但是我们这里谈的是更草根一点的方法。
除了常规的吸引客户的方法外,我们还可以利用社交媒体,在主要网站建旅游博客、论坛来吸引消费者、建立品牌知名度以及培养新的客户。
我们可以雇佣一些精通中文的人来跟消费者在网络上的进行互动;或者利用外包服务,可以将文字材料以及回复答案、图片等其它信息发送给承包商,让他们来跟消费者互动。当然,最最重要的一点是材料和内容要真实,这样就不愁没有客人上门。
此外,要熟悉中国的消费者经常光顾的社交网络,如迈点阅读、新浪微博、腾讯微博等等。如果你学会了这些,你就抓住了中国80后、90后消费者这个庞大的消费群体。
(迈点网 潘佩佩/编译)
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