五星电器:不惧电商价格战 实体店凸显双优势
6月,各电商围绕商品价格又将开始新一轮战役,精明的消费者不仅会在线上比价,更会赴实体商家探价,体验真机。作为家电零售巨头之一的五星电器对此表示毫无压力,会借道端午,以价格直降的方式,千万单品底价出击,并提出“24小时内准时送货”,保障收货时间的快速与精准。“五星的优势就是专注实体门店,我们始终以顾客为中心,不断提升购物体验和完善服务商,让消费者能真正买到物美价廉的家电。”
五星电器介绍,经过十几年的发展,五星已与国内外的大家电厂家结成了长期的战略合作关系,所以无论从价格还是资源上都能得到厂家的力挺。同时,五星通过与全球著名的家电制造商合作,获取了大量的独有品牌和高性价比的独家定制机型。“我们能向消费者提供最新的产品,而电商往往在拿一些厂家已经不再生产的尾货在低价售卖,并且我们在成本控制上已经降到了最低,能够支撑我们的价格成为优势。”本周,五星开启端午优惠活动,商品非常有价格竞争力。例如在南京地区,长虹46英寸液晶彩电LED46B1000C仅售3390元,扬子大1P空调KFRD-26GW/05X1-E2跌破1800元,新飞冰箱BCD-182TD跌破1400元,索尼数码相机一款跌破400元。美菱冰箱最高直降1000元加赠苏泊尔套锅,西门子冰箱洗衣机最高直降1500元。更在节能家电方面下功夫,届时五星将携手:长虹彩电、三星彩电、方太厨电、德意厨电、格力空调、美的空调、华硕电脑、联想电脑、松下冰洗、LG冰洗、美菱冰箱、西门子冰洗等大牌做出厂商联合让利,价格直逼节能补贴优惠力度,倡导健康、低碳、环保生活。
此外,某些电商在大家电的售卖上会存在品种不全,配送网络不佳(无法配送乡镇),服务跟不上三大弊病。因此,实体店的“售后服务好、送货准时”等优势,就受到了多数人的青睐。很多了解实情的消费者表示会综合价格和有保障的服务两方面来选择购买渠道,尤其是需要安装和维修的大件家电,通常会选择在实体店购买。五星电器表示,因为销售人员会根据小区情况推荐适合的机型,送货、安装免费。“与消费者能进行面对面的沟通,出了问题还能找到店里。” 五星有健全的供应链体系,配送网络覆盖城乡,在端午期间还推出“24小时内准时送货”,确保消费者能在第一时间内收到家电。对于有安装需求的,五星会及时联系厂家为其派工安装。
面对6月电商大战,五星在此提醒消费者在消费时要多比比,多问问,不要被某些电商的短期口头承诺忽悠。
(通讯员 王小唯)
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