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国美何阳青:线上线下同价做不到最低价

来源: 联商网 2013-06-08 13:23

   “线上线下同价做不到最低价。”昨天,国美电器高级副总裁何阳青表示,同价的结果可能是零售价格更高,还会导致线上专业化服务的偏离。

  今天,苏宁云商正式启动“线上线下同价”。苏宁全国实体门店、旗下乐购仕所有门店的商品,将和其网上商城苏宁易购价格一样。苏宁方面表示,此举不仅可以解决线上线下价格左右手互博的问题,而且顺应了互联网时代的发展趋势,免去消费者线下挑选,线上下单的繁琐。

  针对苏宁提出的“线上线下同价”的策略,何阳青表示,线上线下同价的想法是好的,但这是基于将线上平台定位为线下实体店的一个补充渠道才有实践意义。但国美认为,对线上线下渠道的定义是两个满足不同消费需求的购物渠道,两者消费群体不同、经营的商品品类不同、消费者的体验也不同。不同的渠道只有充分满足不同消费需求才有生命力。

  何阳青进一步解释说,中国目前零售商的经营并不是采取进销差价的模式,而是商品销售后收取供应商返利的模式。因此,许多商品的零售价格是由供应商掌控的。实行“线上线下同价”,当线上和线下价格对比后出现不同而又要兑现同价承诺时,如果将其中一个渠道的商品价格降到供应商的限价以下,即使是零售商自己贴钱都会受到供应商的抵制,甚至出现有价无货的极端情况,因此做到“线上线下同价”就只能采取价格就高原则。

  “国美现阶段不承诺线上线下同价,就是认为目前市场环境和业务模式不匹配这一目标。”何阳青对家电消费网表示,国美要做“线上线下都是低价和专业”的标杆型零售商。

  “低价专业的标杆”而不是“同价”,何阳青解释道,这是两个不同的概念,只有不同的渠道都是低价而且做到在不同渠道里最专业才能被消费者认可。

  新闻观点:

  电子商务观察员鲁振旺认为,“如果统一按照线上价格,传统线下店铺的毛利率就要比电商的毛利率低很多。”

  独立电商分析师李成东认为,单从毛利率来分析,苏宁的这种模式可能没有可持续性。“电商的毛利率就是5%-7%,苏宁实体店的成本长期在14%左右,目前还没有看到可行的解决途径。”

  互联网产业研究员唐汹认为,“现在很多生产企业为了避免‘左右互博’、‘上下相斗’,往往会用不同的产品线来区隔线上和线下的产品,极其相似的产品在实体门店和网上商城却使用不同的型号,就可以用不同的定价。这不仅为消费者选购产品带来不便,也会让所谓的统一价变成一纸空文。”更有观点认为,线上线下同价其结果可能是线上价格高于同行,失去竞争力;或是同价商品无货,失信消费者。
  (家电消费网 段燕量)

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