大背景：“慢增长”时代的中国零售

　　2012年是传统零售业遭遇冲击较大的一年，这一年电商大行其道，“宅购”成了大多数人的购物首选，传统零售业成了电商“试衣镜”。据2012年的一份数据显示，从2011年第四季度开始，整个零售行业销售业绩下滑，不仅销售额有所下降，利润也在下滑。2012年前三季度，商业零售行业共实现营业收入4870.74亿元，同比增长13.12％，增速较去年同期下降近11个百分点。实现净利润134.83亿元，同比下降15.39％。这意味着中国零售业步入了“慢增长”时代。

　　那么零售招商的情况如何？行业收入如何？招商人员们心态又如何？——敬请关注联商网招聘频道特别策划《2013年零售招商人员薪资调查报告》。

　　基本描述：

　　联商网《2013年零售业招商人员薪资调查》主要围绕零售招商从业人员的薪资状况展开调查，调查对象为各零售业态招商总监/经理/主管/专员/助理。调查为期一个月，截止2013年4月15日共采集数据553份，有效数据样本525份，调查覆盖31个省市区。

　　由于调查采用网上自愿填写的方式收集数据，因此不能代表所有人群，对于上网比例较少的人群不具备代表性。此外，本次薪资调查采集的样本涵盖面并非十分均匀，主要集中于零售业相对较发达区域，因此对某些参与者较少的地区，本报告的数据可能不具代表性。

　　对象篇

　　一、地区分布

　　本次调查参与者主要集中在华东、华南地区。其中广东(16.1%)、江苏(12.1%)、浙江(6.8%)、福建(6.4%)、河南(6.2%)、山东(5.9%)、安徽(5.7%)，这几个省份的参与调查人数占总人数的59.2%。

　　图表1：参与调查者的地区分布

　　二、性别分布

　　本次参与调查者中以男性为主，占调查总人数的82.6%;女性占参与总数的17.4%。

　　图表2：参与调查者的性别分布

　　三、工作年限

　　本次参与调查者工作年限以 “6-8年”为主，占调查总人数的22.7%;参与度最低的为工作“1年及以内”的从业者。

　　图表3：参与调查者的工作年限

　　四、招商团队规模

　　本次参与调查者所在团队规模以“5-10人”为主，占调查总人数的63.2%。

　　图表4：参与调查者所在团队规模

　　五、企业性质

　　本次调查中，民营控股企业参与人数最多，占调查总人数的75.4%;集体控股企业参与人数最少，仅占4%。

　　图表5：参与调查者的所在单位性质

　　薪酬综合篇：(图表薪资单位：元)

　　一、招商工作年限越长薪资越高，最高可高11万

　　通过对各招商年限的平均年薪与工作年限的平均年薪比较发现，工作4-5年后薪资差距明显拉大，薪资最高高出11万。

　　图表6：招商年限平均年薪vs工作年限平均年薪

　　二、有积累有沉淀，高薪不是梦

　　本次参与调查者年龄以26-35岁之间的中青年为主，占调查总人数的87.2%。通过数据综合比较发现，影响各年龄层收入的主要原因仍然是“招商从业经验”。例如：年龄在“31-35岁”的调查者中，67%的从业人员招商年限在四年以上，而“26-30岁”调查者中，仅31%招商经验在四年以上。

　　图表7：年龄参与度与平均年薪

　　三、大专、本科平均年薪旗鼓相当

　　本次参与调查者学历以大专为主，占调查总人数的46.0%，本科学历其次，占参与调查总人数的42.2%。通过学历与年薪的比较发现，大专学历较本科学历年薪略低，硕士及以上学历，年薪最高，为286364元。

　　图表8：学历参与度与平均年薪

　　四、经理级以下岗位平均年薪差距基本不大

　　本次参与调查者职位以经理和主管为主，占调查总人数的68%。经理级以下岗位平均年薪差距基本不大。

　　图表9：职位参与度与平均年薪

　　五、商业地产2012年平均年薪居各业态之首

　　本次参与调查者所属业态分布中，以购物中心、百货、商业地产这3大业态(占比78.8%)。通过业态与年薪的分析比较发现，2012年“商业地产”年薪收入为各业态之首，为126639元。

　　图表10：业态参与度与平均年薪

　　六、绩效奖金、职务补贴成为除基本工资外年薪的主要来源

　　在参与调查者的年薪组合(奖金和其他现金收入的来源)中，44%的招商人员认为“绩效奖金”是年薪中除基本工资外的主要来源。

　　图表11：年薪来源组合

　　机制篇：

　　一、仅6%的招商人员对目前薪资水平表示“满意”

　　在对目前薪资水平的满意度调查中，54%的调查者对目前的薪资水平表示“不满意”，仅6%的招商人员选择“满意”。通过综合分析发现，年轻招商人员对薪资的不满远高于资深招商人员。

　　图表12：参与调查者对薪酬制度的满意度

　　二、仅4.3%的招商人员认为目前所在公司的招商指标和佣金划分合理

　　通过调查数据分析，48.2%的招商人员认为公司“提成偏低”，仅4.3%的参与调查者认为“都合理”。如何实“招商指标”与“提成”间的合理度应该引起企业的重视!

　　图表13：参与调查者对招商指标和佣金划分的满意度

　　四、“薪酬竞争力”和“晋升可能性”成为影响招商人员择业的首要因素

　　在“您对于工作首要考虑的方面”一题中，38.5%的招商人员认为“薪酬竞争力”是其选择工作的首要考虑因素。其次19.1%的招商人员认为“晋升可能性”也很重要。

　　图表14：工作中哪一点对参与调查者来说最重要

　　五、37.7%的调查者对跳槽持观望态度

　　调查显示，48.4%的招商人员已经打算跳槽，仅13.9%的招商人员对跳槽说“NO!”。通过进一步数据分析发现，打算跳槽的人群中，69%的招商人员对目前薪资水平表示不满意。

　　图表15：参与调查者对是否跳槽的选择

　　六、招商压力指数(3.5)高于幸福指数(2.6)

　　如果把压力指数和幸福指数都设置5级，压力指数越大代表压力越大，幸福指数越高代表幸福度越高，通过调查数据分析，招商的压力指数为3.5，远高于招商的幸福指数2.6。

　　图表16：压力指数vs幸福指数

　　写在最后：

　　最后也借网友的几句话，给所有从事招商行业或正打算进入这个行业的朋友们一些建议，仅供借鉴。

　　1、招商既是智力密集型工作，也是劳动密集型工作，是偶然性与必然性的结合，没有捷径。

　　2、招商是一项系统性、专业性工作，需要对全行业的认知、了解与分析。

　　3、招商是一项长线的事业，需要以交朋友的心态与各界人士交流，处处有商机，朋友多了路好走，乐观豁达的人生态度，切忌急功近利。

　　4、招商要站在商户的角度考虑招商，“己所不欲，勿施于人”，对商家朋友负责，为商户盈利考虑。

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