五星电器根据消费者需求推出空调快速送装服务
昨日,南京发布今夏首个高温黄色预警信号,预计未来三天日最高气温都将在35℃以上,空调市场销售爆发,安装量也随之激增。五星电器通过专业的空调安装技术、快速便捷的准时送装,保证旺季空调售后服务的质量。同时,五星还根据消费者的需求推出空调快速送装服务,让消费者立享夏日清凉。
为了满足消费者的需求,五星电器针对旺季特别储备的近万名专业空调安装工、维修工和接线员、销售员等已经停止了休息,全面进入旺季作业中。其中“准时送装,超时赔付”是五星的特色项目之一。五星介绍,对于在五星购空调后与送货、安装人员约定好时间的消费者,五星将按照约定时间准时送货、安装。除去恶劣天气等不可抗因素,如果五星超出与消费者约定的时间段,将按照每延迟10分钟赔付10元的标准对顾客进行补偿,最高支付300元。为让消费者立享清凉,五星还打造了空调快速送装服务,消费者来门店购指定品牌型号空调即可享受特别体验。
面对空调旺季,五星通过提前与厂家签订包销协议等方式,备货过亿特价资源,包含千万特价机型,如:现代正1 P空调KFR-25GW/A82+N2\银 仅需2399元,AUX 正1.5P空调KFR-35GW/KPF+2仅需2679元,海量机型底价出售。为给消费者提供更多便利,五星各大门店还专辟了休息区,并提供免费茶水设施供消费者取用。
空调是降温的必备品,一旦出现故障,会给生活带来诸多不便。考虑到这点,五星还在各区的售后网点特别成立了空调抢修服务队。据悉,队伍由维修技术出色,能解决复杂环境安装和各项疑难问题维修的专业人员组成,并配备电瓶专车点对点服务,有效解决了因堵车等造成的城市交通问题,以便能及时抢修空调,让消费者安然度过酷暑时节。
(通讯员 王小唯)
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