7月12日消息，在第二届中国消费电子产业电子商务高峰论坛上，苏宁云商集团副董事长孙为民表示，随着更多的线下零售企业开始引进、应用互联网的零售工具，来改造、改良、优化传统实体店面的销售业务，将迎来一个互联网零售的时代。而这种互联网零售将会对制造商、代理商和零售商的整个产业链、供应链的协作产生根本性的逆转的作用。

　　“极端地来讲，一个实体零售的公司，它哪怕不做网上的销售，它照样可以演变成一个互联网的零售公司。”

　　孙为民举了三个例子解释实体零售公司如何走向互联网零售。

　　首先，实体店将会由过去单纯的以销售为功能朝着具备展示、体验、服务、销售等复合型功能转变。实体店的形象展示需要包含各种各样虚拟的展示。“无论是用我们的条码也好，二维码也好，虚拟模型也好，这些东西都可以成为我们店面里头新的展示工具，可以显著提高提高出样的数量和效率。”

　　其次，在店面体验上，要将人类各种感觉，视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉等，运用在实体的店面中，成为一种虚拟型的体验式营销。

　　另外，所有实体店人员都要变成互联网时代的工作人员，习惯于互联网时代的沟通。“从过去习惯于面对面沟通、电话沟通、短信沟通，到更多地更主要地使用邮件、微信等等。我们要把每一个销售人员变成一个顾客的圈层和圈际的代表。”

　　“所以，互联网零售对实体的零售企业来讲，如果我们去转型、发展、尝试，我们的机会非常多。对于苏宁而言，线上线下融合的全渠道零售尝试，最根本的转变就是我们要把自己定位转型成一个互联网零售的公司。”孙为民表示。
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