苏宁推定制手机“蜂巢” 或为虚拟运营商铺路
联商网消息:苏宁首款深度定制手机先锋“蜂巢”预售已有数日,预定火爆的背后显现的是苏宁进军移动市场的决心。有业内人士指出,推出深度定制手机只是苏宁叩开移动市场的第一步,苏宁最终的目的或指向虚拟运营。
据苏宁易购3C事业部负责人介绍,自7月5日先锋“蜂巢”预售以来,预定量呈现出急速增长的态势,苏宁易购为此紧急加订了数万台手机,确保手机正式发售时库存充足。
“先锋‘蜂巢’作为苏宁首款深度定制手机,是苏宁进军移动市场的一次成功尝试,一方面得益于苏宁线上线下融合体验,双线联合推广,一方面也与该手机超高的性价比分不开。先锋‘蜂巢’799元的高配低价赢得了消费者的广泛认可和青睐,预售取得的效果甚至超过了我们的预期。”该负责人表示,先锋“蜂巢”的走俏让苏宁耕耘移动市场的决心更加坚定。苏宁已经成立新的项目部,将与更多的厂商推出深度定制手机。
业内分析人士认为,苏宁如此大力推广定制手机,根本目的是为铺路虚拟运营。据了解,苏宁很早就已经开始与国内三大电信运营商进行交涉,并与近日向工信部递交了虚拟运营商申请。
虚拟运营商,简单地说,就是把从三大基础电信运营商处购买到的电信通信服务,包装成自有品牌,再向最终用户提供电信业务及相关服务。
根据工信部早前公布的试点方案,对于民资企业进入电信业务明确提出了6点要求。其中,除企业需具有持续盈利能力外,还要求具有相当的硬实力,其中包括 “应有固定的办公地点,有与转售业务相适应的营业场所或营销渠道”、“必须设有专门的客服部门和客服人员,建立服务质量管理体系,公布监督电话,受理用户投诉”等。
据了解,在获悉工信部试点方案的第一时间,苏宁就随即成立了专门的项目启动相关准备工作,按照试点方案的入围条件进行各项准备工作,并且启动了虚拟运营商运营的计费系统、营帐系统、客服系统和信息安全系统的开发工作,对首批虚拟运营商牌照志在必得。
上述分析人士指出,虚拟运营商的核心硬件和技术都掌握在三大电信运营商手中,拿到牌照只是取得资质,真正考验企业的还是内容提供能力和服务能力。
苏宁易购3C事业部负责人表示,苏宁有20多年的零售经验,最接近消费者,也最懂消费者。一方面,可以根据消费者的需求打造个性化定制手机,一方面,可以通过个性化定制手机为用户提供个性化的内容服务。
苏宁一直强调的“云战略”,未来苏宁的虚拟运营商将从家庭家电智能管理、个人金融业务管理、商务日程管理和个人生活娱乐等增值业务上挖掘,而定制手机作为控制这些服务的指令端,消费者可以随时把苏宁装进自己的口袋。
据工信部数据显示,2012年,我国电信业务收入已达到1.08万亿元,以全球电信市场中的虚拟运营业务市场份额占比3%这个数据为参考,中国虚拟运营业务市场规模或达到300亿元。面对这块巨大的利益蛋糕,怎样将虚拟运营商牌照用好,怎样挖掘虚拟运营业务与基础电信服务之间的差异化价值,都是值得苏宁认真思考的问题。
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