“这张旅游时拍的照片我特别喜欢，但就是手稍微挡住了镜头，照片边上有一道黑影，你们的‘小伍在线’一下子就帮我把影子消掉了，神的了!”，八一建军节来临之际，为发扬拥军优良传统，五星电器带着空调维修人员和自主研发的“小伍在线”数码远程服务到南京军区联勤部第一干休所慰问离退休老军人，帮助老军人家庭免费清洗保养空调，学习数码科技融入数字生活。老军人们对此赞不绝口。

　　“小伍在线”有问必答，助老人玩转数码

　　随着科技的进步，不少老军人赶时髦也开始玩起了电脑、单反相机、智能手机等数码产品，但由于“零基础”常常有问题没法咨询。五星电器拥军活动特别为这些老军人们带去了自主研发的“小伍在线”数码远程服务包，让“童心依旧”的老军人们赞不绝口。随行的工程师将“小伍在线”安装到电脑上，教刚接触电脑不久的吴爷爷用软件呼叫“小伍”，并告知有问题可以直接问，于是吴爷爷选了张有瑕疵的照片向“小伍”求助，几分钟后“小伍”就发来了一张完美的照片，这让吴爷爷喜出望外，直呼“神的了”!原来是五星的数码专家在线通过远程操作的方式对照片进行了美化编辑。五星数码工程师介绍说“小伍在线”是五星电器推出的一项面对个人用户的远程专家服务。它借助零时空技术平台，由数码专家通过远程操作用户桌面的形式，为用户提供电脑/手机/数码服务。为了便于交流，五星特设置了语音和打字两种模式，用户可随时与在线专家进行联系，解决问题。“以后我们一遇到问题就找小伍了!”

　　现场“问诊”空调，让老人安然度夏

　　除了科技拥军外，五星电器空调维修工人还为100多名老军人的家庭进行了免费的空调清洗保养及检测服务，老军人们纷纷称赞太及时了，“犹如及时雨”!五星电器表示，今夏比往年热，为了能给老军人带来一个凉爽舒适的环境让其安然度夏，五星在今年的拥军队伍里特别增加了空调维修人员“问诊”空调，同时，还向老人们传授了空调使用小常识。例如在制冷时可先将温度设低些，让室温快速下降，20分钟后再将温度调到适合老人的27-28℃，且设定在微风档上，“这样既节能，又能预防空调病。有关节炎、肩周炎等关节性疾病的老人吹空调时最好穿长裤，披件外套在身上。”

　　五星电器表示，本次拥军慰问活动既是对离退休老军人的关怀，也是一次对五星员工人生观和价值观的生动教育，展示五星“情系军人，无私奉献”的优良品质，用实际行动诠释了“军民鱼水情”的温馨含义。
　　（通讯员 王小唯）