就在大多数传统零售商还在考虑如何“触网”之时，步步高集团却率先宣布成立步步高电子商务有限公司，以独立子公司的经营模式正式进军电子商务领域并发布公司最新O2O全渠道战略——全渠道、全业态、全品类的O2O和双线零售。

　　10月16日，湖南步步高集团在长沙召开步步高电商战略发布会暨电商O2O论坛。湖南省商务厅厅长谢建辉，长沙市高新区领导一行出席发布会。发布会上，步步高集团董事长王填正式宣布步步高全资子公司步步高电子商务有限公司总部落户长沙，电商平台将于12月26日上线！并发布公司最新O2O全渠道战略。

　　此举标志着步步高正式向电商领域进军。

　　“湘军版阿里巴巴”优势

　　“步步高宣布电子商务战略正当其时。虽然我们是传统零售商，但步步高要做电商就不止于单纯的‘触网’，而是要打造一个全渠道、全业态、全品类的开放式平台，策略是区域领先，步步高电商承诺坚决不卖假货。”王填告诉记者。

　　在具体谈到步步高开辟O2O全渠道战略时，王填表示：我们将利用自身的四大优势做“本地版阿里巴巴”！

　　第一大优势：步步高的品牌价值和品质服务在本地消费者中早有口碑，可以大大降低线下用户转化成线上用户的成本，同时全方位地掌握用户线上和线下消费行为，在未来掌握大数据创造更大价值。换句话说，未来只有步步高能最了解湖南、江西等中西部消费者的需求。

　　第二大优势：步步高电商将共享步步高仓储和干线物流，降低运输和包装成本，提升核心竞争力；成本降低将成为本地供应链的独特优势。

　　“我最近经常去学习国外的经验，物流宅配上的创新让成本和效率得到了很大的改善，我对我们的团队也提出了更高的要求和期望，要让创新来解决包装重复利用、提高分拣的效率；降低物流的成本。只有这样才能真正掌握核心竞争力，在市场立于不败之地。我们将用2至3年时间，在湖南实现4小时到货。比‘菜鸟’更快！”王填兴奋地谈道。

　　第三大优势：是本地电商市场与移动电商天然而紧密的结合，随后你步步高将在移动电商发力，移动电商将会是步步高的战略突破点。在这方面，步步高将寻找志同道合的移动电商专业伙伴加入，将优势资源强强联合。

　　第四大优势：“Better Life”是步步高的愿景。当前，没有哪种单一的方式能满足消费者的购买意愿，所以步步高一定是线下线上齐头并进。不存在左右手互博，也不存在左口袋右口袋，只有一个大口袋。步步高的客户，可以在步步高任何一家店（无论线上线下）购买，步步高集团的所有商品（无论线上线下，无论超市或便利店），可以在所有门店或在线上付款，可以选择在任何一个步步高门店提货，或选择送货上门到本地的任何地址。

 　　全渠道战略+双线零售

　　关于步步高O2O全渠道战略的具体线上业务实施，步步高电子商务有限公司80后CEO李锡春进行了深入剖析。

　　全渠道的O2O——整合PC+手机APP+微信购物+线下渠道。未来步步高电商将整合多渠道资源，例如手机APP、PC、微信和线下现有渠道，打通线上线下营销推广。步步高商城的会员能可通过各式移动终端进行商品浏览、积分查询、即时特惠资讯推送、在线互动、售后等多重资讯服务。步步高商城还将建设个性化订制服务模块，满足话费充值、快递邮寄、订餐等等功能性服务，让消费者享受足不出户搞定生活所需的快乐。

　　全业态的O2O——购物中心、百货、超市、电器、便利店各业态线上线下打通。步步高全业态门店的O2O，意味着无论身处步步高线下任意一家实体门店，都可享受商城下单付款，就近门店提货的迅捷，以及多业态产品的综合打包服务。例如，顾客在网上订购了步步高商城的生鲜蔬菜、化妆品和吸尘器，可以在步步高商城下好订单，选择网上支付或者是到店支付，然后选择到步步高就近门店提货或送货上门。

　　全品类的O2O——商超品类+百货品类+生活服务。全品类的服务不仅仅包括了百货、超市等各类商品服务，更涵盖了日常生活服务。选择步步高商城的多重服务，顾客可以将购物过程与消费过程同时解决。省时便捷快速的全品类O2O服务，为商品本身增值不少。

　　双线零售——线上入驻+线下入驻（电商+店商）。步步高的双线零售是指线上的步步高商城与线下实体店的双向互补。未来的步步高网上商城不仅拥有自营品牌的所有产品，还将开放给各类优秀品牌商入驻。设计师品牌也将受到步步高商场的青睐，未来，步步高不仅要实现线下客户往线上商城的导流，还要实现线上客户到线下实体店的导流。

　　湖南、西南到全国

　　步步高现有门店300家，遍及湖南、江西、广西、重庆各地州市，并已战略性进驻四川、贵州等省份。在西南省份的“开疆扩土”让王填意识到，步步高的实体门店和商业地产可以做到西南各个省份，那么步步高的电子商务也将发起于湖南、茁壮于西南，服务于全国。

　　“步步高进军电商的意义不止于传统零售的转型，更是全新电商模式的开启”，王填告诉记者，步步高的电商取名为“步步高商城”，这个名字背后是由步步高上百家门店为支点，庞大的物流宅配系统四通八达地织就而成的网络。这个网络不仅会覆盖城市的主城区，而且将深入广大农村腹地，开发农村电商市场。让农民不用走入步步高的实体门店，同样能够享受实体店的商品品质与优惠。而农村市场本身具有的绿色环保、生鲜食品等优势，也将为步步高商城提供优良品质保证，从而促进农村市场的商业繁荣。

　　与现场专家学者沟通时，王填说，“今年年底，长株潭的消费者将首先享受到步步高商城带来的商品与服务，立足于湖南市场是步步高电商事业发展的基石，下一步我们将打通湘、赣、川、渝、黔、贵六省网络，利用本地经营优势打造西南市场第一的O2O全渠道电商，未来，我们要做中国最好的O2O全渠道电商”。
　　（中国商报·超市周刊）