11月7日，茂业百货将在其位于深圳的旗舰店华强北店正式推出微信在线购物，这标志着茂业百货O2O战略启动。顾客通过添加微信公共帐号“华强茂业”，即可立刻浏览实体门店中的精选商品，实现在线下单及快捷支付，还可享受现场对比、便捷退换等购物体验。

　　茂业百货的微信购物流程可简单分为三步：在线选择商品，财付通或银行卡快捷支付，到店体验取货。公司方面表示，华强北店成功推广之后, 茂业百货计划向全国近40家门店陆续进行复制。

　　据悉，早在今年4月份，茂业百货就开始将微信作为媒介工具，在线上对各门店进行营销和宣传。7月以来，开始推行微信线上活动线下参与。据统计，茂业百货微信的线上线下转化率达到30%以上，目前茂业百货东门店和华强北店的微信平台关注用户已经分别超过20万和10万。

　　据茂业百货高管透露，未来将在线上引流线下销售、形成生态闭环的基础上，继续深度融合线上线下服务，通过线上工具提升现场购物体验和服务品质，拓展信息渠道和服务内容。
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