蔓哈顿男装:细分男装市场 坚持品质第一
见到蔓哈顿男装销售总监顾雯琦的时候,她正在银泰武林店6楼的专柜上忙碌着,顾总告诉记者这次银泰店庆蔓哈顿的目标是要做到200万,店庆期间工作人员由平常的9个增加到30几个,除了销售人员外也增加了大量的外围人员来协调取货,甚至配备了电工、安保人员应对万一的突发状况。而货物准备和人员安排在1个月之前就已经准备妥当,包括店内的陈列也在银泰店庆期间做了相应的调整。
细分男装市场 精准定位发展
蔓哈顿现在旗下有“蔓哈顿”、“吉弗雷”两个品牌,专注于28岁-55岁之间的男士商务休闲服饰,吉弗雷相对年轻时尚,蔓哈顿则注重商务休闲。除此之外,蔓哈顿正在设立一条新的生产线,即将推出全新的红标(商务休闲)产品,定位30-40之间的商务男士,来作为与银泰的O2O平台合作的线上特供款服装,加深与银泰的合作和线上的拓展。顾总监认为精准的定位是蔓哈顿必须坚持的,细分的市场更容易在品质的基础上加强品牌文化的塑造,因此蔓哈顿和吉弗雷在商务休闲男装的市场已经有了很高的认识度。
为了与时尚潮流接轨,蔓哈顿每年都会去国外做市场的调研,结合当季的时尚流行和国内的市场来设计当季的服装。而公司的意大利设计师每3个月左右都会到各个店铺之间进行考察,针对整个蔓哈顿的客群及销售情况对下一季服装设计进行及时的调整,对公司提出建议,从而更好的把握市场动态,为下一季服装设计做足准备。
顾雯琦总监表示下一步蔓哈顿将立足百货,积极拓展shopping mall的市场,建立多品类多渠道的发展模式,开出一些面积较大的店面,可能涵括旗下所有品牌,尝试集合店式的销售模式。
而货品方面,在新一季服装上线之前,蔓哈顿会参加一些尾品的促销和商场的特卖,以及放到奥特莱斯店销售等措施,加快往季的服装的销售,这样既保证了品牌上新的速度,又能缓解库存的压力,同时将品牌价值的损害降到最低。
细节着手 品质第一
男人的消费习惯在改变,购物参与度在提高,越来越多的男士开始重视衣着方面,因此蔓哈顿很注重一些细节方面的设计和服务,例如裤子的丝绒拼布设计来加强对腰部的保暖,衣领的设计加入的汉服设计。另外,男士在选购衣服的时候更加注重舒适度,因此面料是蔓哈顿一直最重视的一点,品质永远放在第一位。顾总监认为国内的服装品牌在品质方面其实并不比国外差,只是品牌影响力和品牌附加值相对太低,因此发展起来更加困难,品牌推广方面也阻力较大。
除此之外,蔓哈顿还建立了一整套的售后服务体系:衣服售出后,工作人员会对顾客经行周期性回访,为顾客提供1年两次的免费维护服务,例如衣物的清洗、修缮等工作。
顾总监在说到要将蔓哈顿打造成品类男装第一的目标时显得信心十足,顾总监表示蔓哈顿从1994年发展到现在目前的市场认可度已经很高,全国蔓哈顿品牌已经有100家店,吉弗雷有65家店,不久之前也进驻了天猫开出了自己的线上旗舰店,而在接下来的几年里,蔓哈顿也在筹划着上市之路。
(联商服饰 张峰)
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