步步高网上商城上线 成都首店同日开业
(步步高董事长在网上商城启动仪式上发言)
(在步步高超市门店,网上商城的宣传海报在多处可见。)
联商网消息:12月26日(今日)凌晨,步步高网上商城终于如期上线。
满100送50、0元抢购、限时5折等大力度的促销引发的抢购热潮超出预期,从凌晨开始,人气一直持续火爆,据保守预计,首日的订单量至少在1万单以上。
由CEO李锡春(内部都称“春哥”)领衔的106人步步高电商团队,在成立不到四个月内,完成了筹建电商的全部工作;并在短短一个星期内,通过全方位立体推广,包括门店、微信、社区、媒体宣传等方式吸引注册会员,截止到上线前期,注册会员就已突破30万,打响了“开门红”。
在26日上午举行的上线启动仪式上,步步高董事长王填再度叫板马云:马云是玩弄概念的高手,说实体店运营成本过高,其实实体店租金成本大概占销售额3%,物流成本2%,而目前电商行业的平均物流成本在15%左右,运营成本远在实体店之上。步步高商城作为本地化电商,将大大降低物流成本,未来争取物流成本控制在5%以内,包括将采取门店自提和配送、自建配送队伍、推出可循环使用的快递包装盒等措施。
据悉,步步高商城初期上线的商品有上万种,涵盖粮油生鲜、食品饮料、进口食品、母婴玩具、个人护理、厨房用品、家具家纺、家用电器、手机数码等9大品类;其中进口食品和湖南特色商品是亮点,商城汇集了来自36个不同国家和地区、超过160个知名品牌的新鲜、优价商品和全国各地的生鲜特产。在全部商品中,有三分之二是与实体店重合,三分之一是电商自采,未来将会加大自采比例,商品数远超实体店。
后期,步步高商城还将发展包括手机充值、生活费用付款,彩票购买等众多虚拟产品服务项目,并整合更多品牌商家,为客户提供线上线下多重消费体验空间。
在物流方面,步步高在长株潭核心地带建有中南最大物流园,310家超市、购物中心、便利店也是物流的有利补充,集中以上优势,步步高商城将着力打造“一日两配”、“4小时达”、“2小时极速达”等物流配送模式,这将让步步高电商拥有湖南最快配送速度,消费者上午下单,最快下午就能收到货品。
目前,步步高电商业务主要是集中湖南市场,下一步将随着实体门店网络的扩张,将逐步覆盖中西部省份乃至全国,步步高商城 APP也将在明年1月份正式推出。
在启动仪式上,王填虽谦称是“新手起步,请多包涵”,但难掩其雄心壮志,在谈到电商销售目标时,王填称“计划用4-5年再造一个步步高,暨四五年内电商销售要实现近200亿规模”。王填对电商寄予着厚望,他告诉联商网记者:步步高商城承载着步步高下一个20年的希望,从心出发,用020强化消费者链接,满足消费者的线上线下需求,互联网特别是移动互联网将重燃步步高人专业主义激情。
目标的背后,是步步高电商团队的不懈努力;从凌晨上线到参加启动仪式,“春哥”称自己是通宵作战,如同等待一个即将出生的孩子,兴奋之情溢于言表;董事长王填更是亲自在微信圈里连续多天“吆喝”邀请好友注册,对每一个好友的转发都是表“赞”或作出评论。在整个集团内部,还展开了邀请注册人员的有奖比赛,把所有的员工都动员起来。
步步高进军电商,也意味着区域零售企业开始崛起电商;相信,随着越来越多的区域零售商进军电商,凭借原有商品的采购规模、良好的信誉、实体门店网络、顾客会员资源等优势实现快速配送和便利的售后服务、更好的成本控制等,精耕细作本地市场,有望真正实现“截流”阿里巴巴。在当前电商竞争中,在价格更加透明化、营销手段趋同化背景下,谁能控制好成本,将是决胜的关键,实体店发力O2O有望在2014年真正爆发,在成本方面有着天然优势;王填期待“2014年是实体店重新赢得消费者信任的元年”。
另讯:步步高跨区域扩张在今日也迈出了新的历史性一步,步步高四川首家大卖场在成都同期开业。王填向联商网透露:除了发力线上外,步步高线下开店不仅不会放缓,而且会明显加快,明年计划开出52家大店,平均每周开一家。
(联商网现场报道)
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