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沃尔玛先行召回问题驴肉并补偿顾客 生产商被刑拘

来源: 联商网 2013-12-31 16:34

  联商网消息:山东省禹城市公安部门官方公布山东省德州福聚德食品有限公司(简称福聚德)生产的“五香驴肉”经检测确认含有其他肉类的DNA,厂家负责人已被刑拘。在得知此结果之后, 作为其零售商之一,沃尔玛将在济南市全面召回所售商品。为了表示对顾客的歉意,沃尔玛对购买过该商品的顾客给予合理的补偿,同时表示将积极配合工商及食药监部门对此事的进一步调查,并将采取法律行动追究相关责任方的法律责任。

  即日起,凡在沃尔玛济南商场购买上述产品的顾客,可凭购物小票前往市内任何一家沃尔玛商场的服务台办理退货退款和补偿事宜。

  据了解,目前根据国家相关法规的要求,零售商对于进入商场的预包装食品,需要查验的相关证照包括生产商的经营资质证照、生产许可证明及检测报告等,以及供货商的经营资质和食品达标等的相关证明,并没有要求零售商对商品进行DNA检测。

  沃尔玛此前已严格依照国家法规查验该供应商所有的相关许可证和食品合格的证明文件。当了解到该供应商产品涉嫌掺假之后,沃尔玛商场便立即对所涉商品全部下架封存,第一时间全面停止了与该供应商的合作,并联系专业检测机构对其产品的基因成分进行科学的检测,同时配合工商和食药监部门对此事进行深入的调查。

  事件发生后,沃尔玛中国立即成立了由沃尔玛中国总裁兼首席执行官高福澜(Greg Foran)亲自领导,由沃尔玛中国首席合规官骆启德(Rob Chester)牵头负责,由合规、法律、采购等多个部门组成的工作小组,对此事进行快速的调查。

  沃尔玛首席合规官骆启德表示,“我们对此次事件的发生深感震惊。沃尔玛对这种食品掺假行为深恶痛绝。我们支持国家相关部门对于这种非法生产商的严惩。因为这个事件当中最大的受害方就是我们的顾客,尽管事件的相关责任方尚在调查中,本着对顾客利益的考虑,作为该产品的零售商之一,在权威检测部门确认该商品掺假后,沃尔玛愿先行召回相关产品,并对购买该产品的顾客进行合理补偿。”

  “顾客的信任是零售商赖以生存的根本。对于这件事情的发生,我们深表歉意。沃尔玛将竭尽所能地履行零售商的应尽义务,不遗余力地配合政府部门对此进行调查。”沃尔玛中国总裁兼首席执行官高福澜强调,“此事是深刻的教训,对于供应商的管理,我们将持续增加投入。沃尔玛承诺在未来将扩大抽检范围和力度,以确保我们的顾客买到真实的、安全的食品,这是我们的使命。”

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