一个联商网友眼中的传统零售业的未来十年
联商网消息:传统零售未来十年是什么样的?在联商网网友@hnfrkj眼中,未来十年,才是零售传统行业真正做大做强的十年。联商网编辑整合网友@hnfrkj在联商论坛发起的《你认为今后的十年是传统行业的黄金十年吗》讨论,内容如下:
从现今算起以前的十年看似是传统零售行业最辉煌的十年最利于发展的十年,而本人却认为今后的十年才是零售传统行业真正做大做强的十年。以马云为代表的互联网电商在销售额突破万亿,铁骑进入传统行业的各传统行业时大有势如破竹之势。本人认为互联网企业对社会最大的贡献是:
1、逼迫传统行业创新、改革。
2、把很多传统行业从买产品转变为买服务,提高社会第三产业的比例。而正是的这种逼迫,这种客户价值的回归会加速传统的变化。
变化:改变思维,追求创新。
这种互联网冲击会迫使传统行业从领导层到普通员工用互联网精神思考问题,从而为创新提供源动力。
变化:加速精而专。
互联网冲击会导致传统行业从业者思索市场空白和竞争对手短板,从而为这片小的空白市场用户提供专业产品和服务,比如近期出现的魔呀,专业做服装的唯品等。
变化:打造大而全的巨型航母。
互联网冲击会导致传统行业竞争加剧,最终会完成强强联手、大吃小、利用资金、人员、零售点、物流等优势和电商火拼抢客户。最终形成区域性乃至全国性的巨型航母。
变化:加快第三产业发展。
民间有种观念一直说网上的东西比实体店便宜,这是大家所共识的也是现实的,这种现实问题最终会引发第三产业大量涌现,被互联网冲击得最严重的电脑城在北上广地区就出现了大批电脑公司从原来买电脑赚钱转而向买服务赚钱。他们买出的电脑产品和京东或淘宝价格一样甚至更低,但你要装机加50元,送货加50元,上门维修又加多少等这样就让消费者觉得产品价格并不贵,服务可以选择购买,对于服务的付出客户是感觉物有所值才会购买。传统行业最大的优势是产品加服务,互联网最难解决就是服务,但互联网抓住的就是现有传统行业服务并非物有所值的缺点用低价进行攻击。
现在传统行业应该做的是把产品和服务分离出来,让客户感觉你的服务是必要的,物有所值的,(比如零售百货为客户挑选合格有保证的产品本身就是一种服务、提供舒适的购买环境,高品质的陈列本身也是一种服务)那时客户才不会认为电商的产品真的便宜。
结尾
现在的十年是互联网的十年,而传统行业在互联网行业逼迫下的十年将迎来发展的黄金十年,质变后的传统行业最终将对互联网行业形成反逼迫,最终是平分客户,平分天下。
网友观点
@北北金猪:就百货而言,我认为仍然是。分蛋糕的人是越来越多了,但是蛋糕也越来越大了。大家最担心的电商,我觉得对百货不以为惧,这个价位和档次的消费,就是没有电商,他也去批发市场和街店了,落不到百货的口袋。所以,百货做好自己的工作,坚持自身的优势,做精做深做透自身的功夫。
@airhuman:首先是对传统行业的定义,这个比较关键,楼主并没有说零售业,那么我理解,这个所谓传统行业,就是对所有产业的定义,那么就是传统的一、二产,还有三产中的传统服务业,就是所谓批零住餐,此外就是第三产业中的其他部分,比如金融业、机构服务业、生产型服务业等等。
从发展来看,这几年,所谓的各种现代行业发展不错,但其实从实质上来讲,各种所谓的现代产业,都是对传统服务业的服务和升级,并没有出现任何的再造流程,商品还是从要素-生产-集散-零售这个产品链上走下的。对传统产业是依附的,服务的,还远远没有达到独立的境界。
从这个角度看,不仅仅是未来十年,应该说,自从有现代行业这个说法后,就是传统行业的升级和扩展。无论是哪家所谓的现代行业,其实都是利用现代手段来提升传统行业的,流程可以省,但是功能不能省。
参与讨论
你认为今后的十年是传统行业的黄金十年吗?
http://www.linkshop.com.cn/club/archives/2014/576703.shtml
(联商网编辑综合整理,转载请注明来源!)
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