家住望京的李女士称宜家家居四元桥店有一批“山寨送货员”，与宜家的官方送货相比，服务多样，价格更低。但李女士对此却抱有质疑：这群送货员是什么人？他们的服务靠谱儿吗？

　　近日，记者来到宜家调查。在商场出口旁的送货部前，记者看到十余名男女守在这里左顾右盼，看到从商场出来的顾客，都会迎上前问：“要送货吗？”

　　经记者调查发现，这些“山寨送货员”并不受雇于与宜家合作的第三方运送商，也就是所谓的“黄牛”。

　　“黄牛”送货便宜

　　据了解，宜家官方送货的基础价格为工作日70元/2立方米、节假日100元/2立方米，超出路程按每公里4元加价收取，基础送货范围涵盖东北五环、西南四环内。组装服务费均为100元/件。

　　“黄牛”送货虽价格不一，但都比宜家的价格便宜。平均是短途50-70元，远点的一百多。一位“黄牛”还表示：“只要一车装得下，无论多少，不按体积收费。”对于组装服务，“黄牛”报价为“小件50元，大件70元”。

　　宜家的送货部工作人员表示，委托宜家送货，大约要两天后才可送达，且送货时间可能视情况发生变化。

　　“黄牛”们不论多晚，今天肯定给送到装好，还可以连货带人一起给你送回家。

　　宜家并没有代购服务或是货到付款的送货方式，货款及运费需先缴。

　　“黄牛”们提供代购服务，顾客只需告诉货号，留下地址和联系方式，就可以由他们替顾客完成购买和提货环节，在货物送达装好后，再一并结清。

　　选“黄牛”送货的三个风险

　　在采访中，记者发现“黄牛”颇具风险。

　　无法提供正规发票：当记者以消费者身份询问一位“黄牛”，表示帮公司搬家，因此需要正规发票时，对方面露难色并坦言，无法提供正规发票。随后记者又找了另三名“黄牛”询问，均无法提供发票，除非用等面值的油票代替。

　　安装服务不可靠：当记者咨询一位四十岁左右的大姐“负责组装的人是否具备组装家具的相关技术时”，这位大姐表示：“宜家以板式家具为主，并不难组装。研究研究肯定给你装上。”

　　人货一车不安全：记者就人货一起送的交通安全问题对一名“黄牛”发出疑问，该“黄牛”则表示：“我们都是老司机了，不会有问题。”

　　宜家：提示消费者不要选择“黄牛”

　　宜家在商场内通过广播提示消费者不要选择非法运营商的送货安装服务。此外宜家也在一直持续不断地强化第三方公司的业务培训工作，提高第三方公司的工作质量及效率，以期保证消费者的利益。

　　律师：“黄牛”没资格运营

　　北京明科律师事务所的郑洪涛律师认为，这些“黄牛”的运送服务没有取得相关运营资格，属于违规行为。

　　对于选择“黄牛”服务的消费者，因“黄牛”无法提供发票，所以出现问题后很难索赔，除非消费者掌握双方达成协议的证据，如录音、摄像等。
　　（北京青年报 记者 李嵘 实习记者 王钊）