苏宁双线销售同步增长 今年计划新开店200家
联商网消息:2月27日晚,苏宁云商集团股份有限公司发布2013年业绩快报。据快报批露,苏宁将2013年定位为战略布局年,在零售业整体增速放缓的大背景下,依然持续加大投入力度,率先推动传统零售的互联网化。苏宁的一系列举措在2013年下半年开始初现成效,主要表现在线上增长和可比门店增长方面。
综观业绩快报,苏宁的O2O模式稳健推进,带动了线上线下同步转型,并实现了销售业绩的双线增长。快报显示,2013年公司实现营业收入1,054.34亿元,较上年同比增加7.19%,其中线上业务实现销售收入218.90亿元(含税),同比增长43.86%。线下连锁发展方面,苏宁方面表示,2013年公司主要是对传统门店进行优化升级,试点门店互联网化,提升客户体验,同时保持一定的开店速度,从而实现店面经营质量稳步提升,可比店面销售收入同比增加6.36%。
2013苏宁上线销售同步增长,转型成效显现。今年是苏宁的战略执行年和成效凸显年,苏宁将加速O2O融合的推进,加速门店互联网化,全年新开门店200家。
门店互联网化是苏宁为带动O2O融合目标实现的重要战略性项目,根据“项目决定组织”的理念,苏宁从组织上为门店互联网化提供了保障。苏宁将原来负责线上的电子商务经营总部和负责线下的连锁平台经营总部进行整合,新成立了大“运营总部”,全面负责线上线下运营和管理,并由苏宁云商电子商务经营总部执行副总裁李斌担任负责人。这表明公司希望把其在苏宁易购形成的丰富的互联网认识和运营经验带到线下,推动去年开启的门店互联网化和线下团队的互联网转型,激活O2O融合中的另一个“O”,更好地推进苏宁O2O模式的落地。
互联网化门店是苏宁区别于传统电商的核心优势,集展示、体验、物流、售后服务、休闲社交、市场推广等几大功能为一体,真正实现门店的O2O运营,将带来更好的用户体验。这也符合了苏宁董事长张近东对于苏宁今年发展的要求,“零售企业在经营决策中应从零售本质出发,在传统‘营销为纲’的基础上,应增加‘体验为王’,重视用户体验应成为企业经营最重要的意识。”
据中金公司研究报告分析“2014行业仍将快速发展,集中度和进入门槛将进一步提升,全渠道O2O布局加快推进。苏宁通过2013年转型,虽仍有待改进,但已在商品销售、金融业务、虚拟服务、物流等均有突破,相对同业公司围绕B2C线上线下双渠道的优势仍值得期待。进入2014年:公司联合广发和汇添富基金推出余额理财产品“零钱宝”、 收购团购网站满座网、获得联通、电信移动通信转售业务牌照、国际快递业务经营许可、保险代理业务牌照。我们认为,公司一系列举措均为2014 年框架落地后的经营提升打下基础,全渠道O2O转型将更为有效。”
2014年,苏宁将成立专项管理团队,主攻店面O2O研究,进一步扩大互联网门店的试点范围,同时鼓励自主创新,加快迭代升级步伐。这将充分发挥苏宁多屏互动的消费生态优势,进一步打破线上线下体验壁垒,为顾客营造O2O融合的无界消费生态圈。
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