独家专访龚义涛：我为什么离开万达电商
联商网消息：从2013年6月份开始传言万达电商CEO龚义涛将离职，最终在今年3月的最后一个周末被确信。
对于这个前谷歌、阿里巴巴的核心高管，在踏入商业地产领域开拓电商时，引起无数人关注。如今随着万达电商发展越来越快，上线的广场已经增加到20多个的时候，龚义涛的“万达之旅”却就此画上了句号，留下无尽遐想空间。
近日，在2014年联商网大会期间，龚义涛接受联商网记者的独家专访，他向我们坦露了为什么在这个时候选择离开。
加入万达电商之初 3个月确立发展方向
联商网：这是您离开万达电商后的首次公开露面，最近您在忙什么呢？
龚义涛：休息一下，跟朋友见见面，让大家知道我离开了。
联商网：从2013年6月就开始就一直有消息传您将从万达离职，您觉得为什么外界会一直有这样的传闻？
龚义涛：万达这个企业比较大，大家对他的任何事情都比较关注，但是万达这个企业本身是比较低调，一般都是王健林董事长对外会可以说一些东西，所以大家就会猜。
从2012年4月，入职万达开始，花了差不多3个月时间，跟王健林董事长确定了O2O方向，通过用互联网和电商的方法和技术来优化线下，达到资产增值，又花了3个月时间来内部沟通，因为2012年大多数领导停留在网购这个层面上。
到了2013年初王健林与马云打赌，集团就批了，当时团队只有10几个人制定战略，然后开始招人，4个月就找了100多个人，到年底最终上线，这就是全部真实的过程。
联商网：当时王健林董事长为什么要考虑做电商？
龚义涛：首先王健林是一个有远见的人;其次商业地产发展已经达到一个相对成熟的阶段，他有心思的考虑这些事;再一个，他比别人看的更多，那个时候他已经感觉商业地产不是那么好做了，以前跟政府关系好，拿个地盖好购物中心就能赚钱，现在需要经营了，他有这么一个大的思路，就找个人来琢磨琢磨。
离开是因为完成了使命 自评60、70分
联商网：对于您离开万达的原因，也有不少人在揣测，最多的一点是因文化理念的差异，是这样吗?您能否说一下您的原因？
龚义涛：第一，做了2年，我的历史使命也基本完成了，确立了发展方向，做出了一个初步的系统，已经在几十个广场上线了，初步成绩也有了，下面就需要有团队把它做深做透;再一个是，有更大的市场在呼唤我。中国毕竟有3000多个购物中心，每年新增近300个，任何一家最大的购物中心市场占比都非常小，中国前25名有品牌的购物中心占整个购物中心才7%，现在购物中心多是一种分散式的。从长期来看这个局面暂时不会改变，也就是说很多只有一两个购物中心，它也要发展，那么这些人，需要什么服务呢?我出来就是为他们服务，让他们性价比更高，有一个东西可以套上来用，少走点弯路，教他们怎么用。
联商网：也有人指出万达的工作机制十分刻板，以满足领导为第一需求，您在工作中有没有遇到分歧呢？
龚义涛：任何地方都有分歧，包括在阿里或谷歌，万达之所以成功，它的文化方式起了很大的作用，4年翻了4倍，它就是由于把商业地产从开发到建设过程中，近300多个流程，实现流水线作业，把它规模化、标准化，这是它很大的一个文化基因，是它成功关键之所在。
当然这也给他新的业态发展带来不同的方式，比如万达院线、互联网等新的业态，他需要一些不同的管理方式，这个公司我觉得随着他的发展，他的文化表现形式也会发生变化，但这需要一个过程。
联商网：万达作为一个传统企业，它的线下既有利益得主有没有对作为互联网来的您形成排斥？
龚义涛：万达机制还好，成立了一个单独的万达电商，电商对它相对来说是带来增量，而不是去蚕食它。万达旗下的公司都是一个高速增长的状态，不是零和的状态。万达广场里面除了万达院线、百货、大歌星是自己的，其它大都是第三方，这可以把万达广场看做一个商家，我们带着资金和人才为他们服务。
联商网：您如何看待在过去这两年里万达电商的发展?如果满分100分，你会给自己打多少分？
龚义涛：60-70，基本达到历史使命，因为真正的效果是需要时间来显现。
未来成立公司做购物中心O2O 团队有很多线下运营高手
联商网：有业内人士透露，接下来您将回杭州创业，您有这样的打算吗？您有哪些优势？
龚义涛：为购物中心、商业地产做O2O服务。至少我做过，有优势，在万达带了200人花了10亿干了这些事情，即使经验没有教训总有，而且确实有效果，我们有数据能提供。当然这个市场很大，包括阿里银泰都要进来，这是一个很好的现象，但是我要服务的对象也不多，几百个吧。
联商网：你们在选择服务对象上有什么标准吗？
龚义涛：标准是我能真正能帮上他。我们会判断用了这一套智慧商圈的平台和管理方法，真的能给他提升。假如这个场子一看上去就是死的，他给我们多少钱我们都不会去，坏了我的品牌，因为有些场子是救不活的。我们这个团队有很多是线下运营的高手，已经在线下做过10几年，一看这个场子的动线规划、品牌、位置，就基本能判断。
传统企业与互联网企业相比 缺失的是成果的共享
联商网：能介绍下团队情况吗?已经成型了吗？
龚义涛：团队没问题，很多人看好这个，大家干的是一个大的事业，跟靠谱的人做靠谱的事，能找到这样的机会也很少。
这对传统企业是一个很大的问题，就包括万达这样的企业，他要招到留住一个有互联网背景的好的人才是很难的，因为互联和地产不一样，你要运营地产项目必须有一个军团作战，大的资金，互联网就几个人、10几个人干出一个大的公司的例子非常多。
互联网公司具有巨大的放大效应，所以这样的人才他有这样的机会，传统企业要留住他相当于你要与那种机会在竞争，如何没有好的机制如何留住呢?你的企业成长，人才是需要共享发展成果的，光发那些工资是没用的，相对来说工资再高其实是很低的，当然初创公司失败的很多，但他可以搏一把。
万达电商盈利不是问题 或成为颠覆商业盈利新模式
联商网：在您看来万达电商有可能盈利吗？
龚义涛：很容易，太容易了!万达电商绝对能给商家带来价值，那么这个价值怎么获取回报，是通过涨租金还是通过万达电商来获取?就单纯万达电商来说，已经有1亿用户，还愁盈利啊，通过广告收入都可能会超过租金，这是有可能颠覆商业地产的盈利商业模式。
联商网：面对电商，大多数零售企业的心态是焦虑的，请问零售业有反击的机会吗？电商的焦虑在哪？
龚义涛：要分类的看，超市和购物中心的机会要比百货大，因为百货正处在一个自身的调整期。
我现在为商业地产和购物中心服务，不是为零售服务，出发点不同，地产老板最大的关注点是我投了10亿如何保质增值，电商最大的问题是不赚钱，亏的越来越多。购物中心都希望缩短运营期，一条街往往有多个购物中心，很多空置率超过20％，那你如何脱颖而出呢？
马化腾十分羡慕王健林 互联网公司随时可能被颠覆
联商网：两位都是您的老东家，如何看待马云与王健林打的赌？
龚义涛：马云为什么投银泰，他知道战场在线下，谁赢谁输呢？他们看到的方向是一致的。
万达现在做的这些事情，对马云是有刺激的，王健林董事长之前就说过要阿里或腾讯合作，两家我都去谈过，对他们了解比较多。马化腾其实是非常羡慕王健林的资源的，因为互联网是随时有可能被颠覆掉的，但是购物中心由于它的地域性被完全颠覆掉的可能性比较小，但是要放很大也很难，所以我们当时在思考如何将购物中心的区域性和互联网的传播和无边界有效结合起来，做一个区域性的这样一个互联网的东西，最终讨论出O2O。所以我给自己打60、70分就是因为这个。
（联商网 记者 徐立）
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