“重大节点前的市场调研是组货的依据”，2014年五一到来之际，五星电器结合今年前4个月的销售表现及多家调研机构的分析，对五一消费市场特征做出一系列前瞻性分析：由于2013年房地产市场的余温效应及大家电步入换代期，预计家装类的大电继续旺销，并呈现健康、智能、高端趋势;手机等3C产品的消费则呈现高端、低端两极化方向。同时由于出游正成为消费者小长假的选择，提前消费倾向更明显。

　　五星电器五一备货35亿元，重点备货大家电及3C新品，并从4月25日起提前启动五一黄金周促销，一直延续到5月4日，以10%-30%的折扣力度抢夺市场。产品上，彩电将在4K、大屏方面重点突破，空调将以一、二级能效的1.5P变频空调为主打，冰箱、洗衣机锁定大容量机型，厨卫在保持高性价比套餐投入量的同时兼顾嵌入式厨电。3C方面将继续突出智能手机、平板电脑、和单反(微单)相机等组货优势。

　　家装热潮带动油烟机、热水器等厨卫家电成热销前锋

　　2013年我国商品房销售面积130551万平方，同比增长17.3%，销售额同比增长26.3%。步入2014，随着住房陆续交付，家装市场开始进入旺季。据中怡康数据显示，2014年前两月，油烟机零售量的同比增长15.6%，热水器同比增长8.6%，迎来销售热潮。

　　五星电器表示，在新婚新居的家庭中，约80%的购房者都会为自己的新家成套购置厨卫产品，他们一般在装修前就将其纳入装修设计规划并一次性完成采购。因此烟灶套餐和热水器成热销前锋。而因整体厨房成为近年来家装的流行新风向，与之匹配的嵌入式厨电也迎来了销售热潮。随着装修的持续进行，预计空调、冰箱、洗衣机等大家电的销量将在五一期间明显上升。

　　2014年大家电进入更新换代期，五一销售将爆发

　　根据空调8-10年使用周期测算，2004-2006年左右的城市市场空调消费者在今年开始大量换新。GfK也预测2014年空调销额或同比增长12.6%。第一批购买液晶电视的消费者也开始大量换新。同时，冰洗也正处于更新换代期。消费者正在用三门乃至多门冰箱替换家中传统的二门冰箱。洗衣机也开始从双缸、波轮走向滚筒。诸多更新换代需求为大家电市场销量提供了稳步支撑。据五星电器观察发现，由于在消费者的观念里五一已成为商家打折的大型促销节点，因此随着假日的临近，近期来门店了解家电型号、功能和询价的消费者明显增多，预计五一将迎来购买高峰。

　　五星结合消费需求和近期销售数据分析得出：一、二级能效的1.5P变频空调将是消费者的首选，其次是3P柜机。在容积上，冰箱和洗衣机都延续了大容积趋势，消费者多关注300-350L、400-450L的多门冰箱和大容量滚筒洗衣机。中怡康则预计在今年五一期间，空调市场的变频零售量份额能达到60.6%左右。洗衣机方面，滚筒市场中4157元及以上价位段的中高端及高端滚筒零售额份额将高达55%。

　　时尚、方便、人性化，智能家电受到消费者青睐

　　随着大数据时代的到来，中国的家电产业正在逐步向智能化和泛“IT”化转变，“高端、科技、智能”成各品类家电出新品的关键词。五星今年前4个月的销售数据显示，海尔的智能云空调天樽系列、长虹的智能空调CHiQ等关注度陡升。彩电方面，98%的人乐意购买智能电视。4K电视也进入全面爆发阶段，市场渗透率将达16%。而在手机、数码方面，智能机型则早已主宰市场。所以各大品类的购买客单价将有所提升。高消费意识的提升主要在于消费者生活水平的提升和对健康、高品质生活的追求。

　　基于以上需求，而除了更新换代的各品类特价资源，智能家电也将是五星关注的重点。届时将联合包括海尔、三星、西门子、格力、美的等在内的百大品牌通过“提前预存定金10倍翻”、“单品直降”、“满额赠全场通用券”、“套餐满额赠礼”、“刷银行卡享多重优惠”等方式全面让利，平均降幅达10%-30%。

　　比价成常态，价保和送装服务成实体店必杀技

　　随着电商的迅猛发展，消费者已经养成购物必比价的消费习惯。五星电器表示，鼓励消费者大大方方拿着手机到门店比价。消费者可以在五星各大门店现场联网查询网络价格，线上可以参照苏宁易购，线下可同市区内大型家电连锁卖场、百货商场、连锁超市或专卖店相比，如果五星在4月25日-5月4日的五一促销内所售卖的同品牌、同品种、同规格、同型号、同配置的正规渠道的商品高于以上提及到的商家，消费者可享受差价赔付。

　　这个五一，商家不仅拼价格，还在拼服务。五星电器表示，在服务上五星所占优势是网络无可比拟的：消费者可以现场体验真机，有任何不懂的问题可以免费咨询专业家电顾问。购物结束后小家电现场提货，大家电准时配送超时赔付、超远程免费配送，空调、彩电48小时快速送装。
　　(联商网 通讯员 王小唯)