从步步高王填夫妇“上头条”看企业家自我营销
联商网特约评论:在本届世界杯德国队对战阿根廷队的决赛现场,一面巨大的五星红旗出现在观众席。这一场景最终被摄影记者捕捉到。于是乎,7月14日凌晨三点多的时候,五星红旗飘扬在马拉卡纳体育场的画面上了人民日报官方微博。当日,该条微博转发1500多次。
这两位在赛场观众席高举五星红旗的中国面孔正是步步高集团董事长王填和夫人张海霞。鉴于某国足球队的水平,世界杯决赛本来没中国什么事儿,而这面五星红旗的出现却意外成为焦点。甚至有人调侃称:“中国队到此一游”。
“海霞和我手都举麻了,CCTV、人民日报终于发现了全场最大的这面中国国旗!只想在世界舞台上多一点中国元素。”王填表示。
这是一次炒作?我第一时间联系了步步高品牌负责人。尽管步步高品牌负责人称,并没有事先安排,但从客观上着实让王填夫妇再度火了一把。我们都知道,王填有着很深厚的“红色情结”,而这一幕更加深了外界对其形象的定格。
王填对《第三只眼看零售》透露,从在朋友圈发出“上头条”的微信图片数小时内,收到了近5000多个“赞”和回复。“我是第三次看世界杯决赛,赛场面中国国元素太少,中国还是不善于表露感情”。王填表示。
中国零售行业的企业家向来是一个低调的群体,这与互联网企业家爱现、爱秀的作风截然不同。比如,不久前1号店CEO于刚开着特斯拉送货的行为很明显就是一次作秀的摆拍行为。《第三只眼看零售》认为,越是行业低迷,零售企业家越是要高调处事,对内提振信心,对外营销自我。不过,要利用事件营销“上头条”,同时要不动神色,不露痕迹,真是一件技术活儿。
要点一:参与热点事件
即便再穷也要在富人中扎堆。这是一句屌丝逆袭高富帅的至理名言,它同样适用于传播学:哪怕你是打酱油的,你也要参与到事件之中,谁说旁边者成为不了主角?王填夫妇到巴西世界杯现场观战,并且与德国队住在同一家喜来登酒店,不时与德国队队员在酒店大堂擦肩而过。这本身就是对热点事件的亲身参与。试想一下,全球数十亿观众,能有多少人与世界杯冠军有如此近距离接触?这种与热点事件的密切联系极大增加了曝光和传播的机会。
(王填夫妇“上头条”)
要点二:迎合大众情绪
由于本国足球的不给力,对于中国观众而言,世界杯本身是一个爱恨交加的事件。熬夜看球,只能为别国的球队打气加油。相信有很多怀揣民族情怀的中国球迷为中国球队的缺席深感遗憾。而王填夫妇带着五星红旗入场切好迎合了这部分球迷的情绪。从潜意识里面,这是以另一种方式参与世界杯。
要点三:引爆现场热点
就跟踢足球一样,殚精竭虑,步步为营,就为的是最后临门一脚。在公共事件传播过程中也需要最后破门而入的关键一脚。而五星红旗飘扬在球场观众席则是引爆现场氛围的一根火柴。据王填透露,他们带进去的是全场最大的五星红旗,而且是“跟海霞举旗手都麻了,最终引起CCTV与人民日报的关注”。事实上,五星红旗出差不光是引起媒体关注,甚至一些国外球迷和中国同胞一起过来合影。这其中还包括前招商银行行长马蔚华。
(马蔚华(左)与王填合影)
要点四:涟漪效应
从传播角度,王填夫妇“上头条”如同在平静的湖面投下一块巨石,高潮已经过去,但却传播刚刚开始,它们是以涟漪的方式不断向四周扩散。
《第三只眼看零售》发现,就在王填夫妇“上头条”当日,步步高借机展开一次促销活动:7月14-7月16日期间,步步高家电全场五折起售。“老板上头条,我们打五折”的促销信息以各种方式传播开来。这事实上是将“上头条”营销事件的影响力转化为卖场促销的推动力,将“上层建筑”转化为“经济收入”。从而使得整个事件“既有面子,又有内在,既赚足眼球,又获得实际营收”,一举多得。
(联商网特约评论员 赵向阳/文 转载请务必注明出处!)
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