核心提示

　　7月20日，全球最大经济型连锁酒店“速8”正式入驻遂宁 。“速8”酒店 是全球最大的经济型连锁酒店之一，是全球酒店数量最多的温德姆酒店集团旗下品牌。它的到来，给遂宁酒店行业带来了冲击，同时也注入了新鲜血液，引发了遂宁酒店业的“鲶鱼效应”

　　目前我市建设中的五星级酒店有射洪郁金香五星级大酒店，天信·豪生大酒店等多家酒店，在建中的四星级酒店有安居首座大酒店、蓬溪赤城大酒店、蓬溪芝溪坊戴斯酒店等多家酒店。7月20日，全球最大经济型连锁酒店“速8”正式落户遂宁 。面对如此激烈的竞争形势，不少业内人士纷纷大呼：“‘狼’来了，曙光也来了！”
　　

　　市场变化

　　首家国际连锁酒店落户遂宁

　　“欢迎光临速8，希望我的工作没有打扰到你。”　昨（7月31）日，记者在“速8”酒店遇到一位保洁员，她立即放下手中的吸尘器，站直身子对记者微笑说。在实地体验中，记者发现整个酒店的前台、服务员，甚至安保人员及保洁员都是经过专业培训的，在他们的工作中都有着明确的规章制度。

　　“速8”的总经理谢阳对于自己的团队十分满意，并将这份功劳归功在了“速8”整个团队服务。他说：“我们所有从业人员定期都会接受来自‘速8’总部的培训，不管在哪个岗位，大家都要力争成为那个岗位的专家。”

　　在前台接待人员处，记者见到了她们手中的接待手册。翻开一看，前台服务人员工作流程共有141页，其中包含了近1000个小项目的管理细则。

　　此外， 经过多年来在全球经营商务连锁酒店的经验，“速8”核算了服务人员的配备标准——每100个客房只配备17名服务人员，因为17人可达到最佳的工作状态及提供最好的服务质量。

　　国际化、标准化、规范化的经营；友好化、亲情化的服务；亲民的、商务的价格 ，这些无疑都是“速8”的优势。这些优势，给遂宁酒店行业带来了不小冲击，也为遂宁酒店服务行业的经营者带来了新的思考 。

　　业内人士

　　市场需求催生酒店升级

　　“与单体酒店相比，快捷连锁酒店的优势太明显了，采购优势、人员培训优势、配送优势、网络预订优势和运营成本优势……”某宾馆经营者分析到，对于还没有建立品牌、单体的中端酒店而言，拥有一间房、一张床，房间配有电视机、洗漱用具等必备的用品用具和设施，的确能满足住客的刚需，但是还不够。至少在现在，对入住体验有更高要求的住客而言，那些不太注重品质和体验的酒店，越来越难以满足住客的需求。

　　当听说国际化酒店要入驻遂宁，众多市民对此十分期待。

　　“ 从来没想过可以花商务酒店的钱享受到星级的待遇。”市民刘女士说，以前出门在外想的是找个地方睡觉，但现在想找的是一个安静、舒适的地方休息， 国际化连锁酒店的到来，对于我们消费者来说无疑是一件好事。”

　　专家分析

　　既是冲击也带来了机遇

　　据市旅游局提供的统计数据显示，截至今年6月，全市共有星级酒店24家，其中四星级酒店4家，三星级酒店5家，二星级酒店15家，目前黄峨国际大酒店正在着手创建四星级，凤凰大酒店正在着手创建三星级。

　　相比去年，虽然星级饭店数量上升并不明显，但遂宁市饭店餐饮行业协会党支部书记、工联会主席姜伍提出了自己的观点：“中央八项规定的确对各地的酒店服务行业产生了一定的影响，单从星级饭店数量变化上来说，目前其实是酒店行业的缓慢回升阶段，但是同时也是广大酒店行业经营者作出相应改变的最佳时机。抓住这个机会，适时地寻找适应时代发展的新路子无疑是最佳途径。”

　　姜伍分析到，国际全球化最大的连锁酒店入住，势必会对我市酒店行业带来一定的冲击，但同时也会带来较好的“鲢鱼效应”。因为有了冲击，才会带来更多的活力与更好的发展。遂宁的区位优势、快速发展的经济优势这一大背景，决定了酒店行业市场将逐步扩大并逐渐进入国际化轨道。

　　在市场份额扩大的同时，消费者的要求也越来越高、越来越细化，所以，国际性连锁酒店的先进性管理团队、经营理念、服务态度，势必会给广大经营者带来更多的参考，并可以通过不断学习其精髓，总结出适宜自身发展的经验和思路，从而达到完善自我，共同进步，用特色和服务找到市场蛋糕的“敲门砖”。
　　（遂宁晚刊 记者 黄尧）