8月29日晚间，苏宁云商集团股份有限公司发布了2014年上半年度财务报告。数据显示，2014年1-6月份，苏宁实现营业总收入511.52亿元，其中归属上市公司股东的净利润亏损7.55亿元。报告期内，二季度苏宁实现营业收入环比增长23.67%，其中线上销售收入环比增加50.97%。作为国内O2O模式的先行者，苏宁始终坚持零售企业的定位，在2013年顺利完成了以互联网零售为主体，以线上线下融合的O2O模式和开放平台为两翼的转型布局。成功转型互联网零售后，在今年二季度苏宁迅速进入效益凸显期，并呈现出高速发展的态势。

　　透过刚刚结束的818大促，苏宁3天卖光纸品4000卷、卫生巾3000包、奶粉500罐，创造36分钟物流最快配送速度，销售额同比增长390%，股价半个多月的时间里上涨15%，8月20日的单日涨幅接近5%，在单品推广、创新营销、会员优化、物流提速等多个方面，均带给用户焕然一新的感受。

　　作为百日会战的第一枪，苏宁在818大促中可谓是声誉和效益双丰收。从其中的物流、供应链、产品和服务创新等多方面的用户体验来看，这既是苏宁二季度良好态势的延续，同时也是苏宁战略执行驶入快车道的必然表现。

　　覆盖全国的物流网络优势成为苏宁用户体验提升的助推器。上半年苏宁持续推进门店快递点、服务网点的建设，探索线下自提柜布局，不断完善最后一公里网络建设。报告期内，物流妥投率、消费者服务满意度等物流运营、客户服务的核心指标逐步改善，提升明显。6月份，苏宁物流妥投率更是达到了99.02%，消费者服务满意度提升至95%。而在刚刚结束的818大促期间，苏宁推出了急速达、半日达、一日三送等个性化服务，尤其是急速达服务，物流配送时常以分钟计算，持续刷新行业物流配送速度。

　　增强商品差异化，将商品经营与用户需求无缝对接。苏宁明确大家电、3C、母婴为苏宁的三大拳头品类。同时，深层次变革供应链的合作模式，向以用户需求为驱动的商品合作模式转型。在818期间，苏宁超市、母婴等品类以及开放平台商户的相继发力，让外部充分感受到苏宁全品类战略已进入到凸显阶段。而百日会战接下来的两个多月的时间中，苏宁的品类优势或将全面爆发。

　　进入三季度后，苏宁持续革新用户体验，818期间相继推出了闪拍、大聚惠等创新性营销产品，其中闪拍产品一度将818活动带入高潮，共计拍出近50辆汽车，进一步凸显了苏宁线上高价值用户的能力。伴随着百日会战攻势的逐步加强，苏宁三季度或将把零售行业带入一个百天狂欢的节奏中。
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