专题:万达百度腾讯成立万达电商 你看好么?
联商网前言:8月29日,万达集团、百度、腾讯在深圳举行战略合作签约仪式,宣布共同出资在香港注册成立万达电子商务公司。万达电商计划一期投资人民币50亿元,万达集团持有70%股权,百度、腾讯各持15%股权。联商网在第一时间带来了现场报道(联商网直播万达、百度、腾讯三巨头联手)。对于三巨头的合作,各方声音褒贬不一,有说王健林在胡闹,也有说“土豪”联手必将颠覆商业格局。联商网也为此发起相关投票讨论,到底“万达电商”意义何在,且看联商特约评论的的“三问四答”。
联商网特约评论员 赵向阳:三问万达电商:实体零售转型需厘清哪些问题?
万达电商成立背后隐含的两大意义不可忽视:其一、互联网企业与实体零售商心态发生转变,由之前的相互竞争,一方消灭另一方的思维转为相互合作,它们都明白对方的重要性和不可替代性;其二、商业寡头通过跨界合作对未来消费生活进行虚拟层面和实体层面的整合,新的消费环境和商业逻辑正在构筑。(点击查看全文)
问题一:实体零售商需要大数据吗?
现如今,对数据的过度解读和无边界延伸使得一些服务商有点跑偏。一位零售企业老总对作者说,有一家软件公司跟我说可提供一套解决方案,通过视频识别出来你门店一天的来客数是多少,每一个人来几次,年龄段分别如何?但这有什么用呢?如果你的门店商品没有竞争力,数客流有什么意义?(点击查看全文)
问题二:万达是最好的O2O接口吗?
对于万达而言,尽管其号称是城市中心,目前在全国拥有近百家万达广场。但在大数据时代,对于腾讯和百度覆盖数亿人的应用而言,万达广商的规模和门店数还是难以与之匹配。尽管王建林表示万达今年线下消费人群将突破15亿人次,但对于购物中心运营而言,万达广场在购物体验、购物中心设计、商品资源等方面与国内一流的购物中心尚且有一定的距离。(点击查看全文)
问题三:盈利模式何在?
这么多年,一些零售商也推出了多渠道战略,但实际上收效胜微。其原因是,它们加入了原本就过剩的渠道战争,而忽视在商品经营、服务提升等零售业本质工作上面的改进。最终是,比渠道,比不过有钱有技术的BAT三巨头;比门店经营也比不过如永辉、大润发等深耕门店的实体企业,最终顾此失彼。套用目前流行的话说,尝试了所有的渠道,依然做不好零售。(点击查看全文)
联商网特约评论员 张陈勇:腾百万(腾讯+百度+万达)的O2O大平台到底能干啥?
第一,供需精准化。一个餐厅每天最佳接待顾客500人,如果某天顾客只有200人,那么部分食材被搁置造成浪费或者不够新鲜,固定成本也会不够分摊。如果某天顾客有800人,那么必然造成顾客排队,食材不够,餐厅人力工作强度过大,顾客体验降低等问题。O2O第一个价值在于均衡供给和需求,购物中心根据顾客人流数量和历史数据告知各商家下个时段预计顾客数,如果某些商家的顾客数量不足则生成优惠卷,顾客APP接收精准推荐的优惠卷,引导顾客流量,均衡需求与供给。(点击查看全文)
第二,体验趣味化。帮助顾客筛选商家也是O2O的价值,万达与腾讯合作,账号互通结合支付,防止恶意注册账号扰乱评价打分体系,用真实客观的评价帮助顾客筛选商家、商品和服务。如果评价打分真实客观,购物中心和顾客重视评价打分,那么可能会发展成类似淘宝好评体系,既利于购物中心对商家管理,也有利于提升服务体验。(点击查看全文)
第三,解决痛点。购物中心O2O移动端能解决的第一个痛点是停车难的问题;第二个痛点是空手购物问题;第三个痛点是兴趣冲突问题;第四个痛点是餐厅排队问题。(点击查看全文)
第四,建立O2O大平台。当万达购物中心O2O项目成功后,可整体输出,任何地点的服务类商家都能加入这个平台,共享用户标签数据,精准个性推荐服务。还可使用供需均衡系统,商品服务深度联营系统,评价评分系统,口碑推广员特享系统,趣味系统和内功优化工具。(点击查看全文)
联商网特约评论员 柳二白:万达腾讯百度三强联手 成与不成消费者说了算
万达、腾讯、百度日前发布消息,共同实现零售与互联网的完美融合。三强联手就如高手过招,必定上演一轮精彩的武功绝学展示,碰撞出让人意想不到的火花。但这火花能否持久,能否带来一片绚烂,还需要时间的检验,现在下任何结论都为时过早。 (点击查看全文)
这场合作是否能一如既往地赢下去,还有许多问题需要解决:怎样实现优势资源共享,怎样把三方优势的资源力量集合在一起,怎样能让预想的场景构造让消费者乐意接受并乐意受益?合作的终点其实是消费者。场景再美,理论再完善,如果消费者不认同,一切都是惘然。所以,三方的合作落地很重要,就像鞍马比赛,空中的弧线再美,如果落地不稳,照样会影响成绩。 (点击查看全文)
张宏伟 联商独家评论:万达电商成立背后的三个“亮瞎”点
抓瞎点之一:利用互联网“大数据”进军电商,调整商家布局,实现O2O发展模式转变
利用互联网“大数据”进军电商,调整商家布局成为商业地产企业发力的方向。以万达为例,万达与百度、腾讯合作之后,万达可以将旗下商业地产、酒店、电影院线、连锁百货、旅游度假五大主营业务打包上线,整体装入这个电商平台,最终实现统筹公司内部资源协同发展线上业务的目的,弥补当前万达线上业务上表现的不足。 (点击查看全文)
抓瞎点之二:为商业地产上下游客户、商家提供金融服务,实现增值收益
近几年,房企“跨界”经营的案例不断涌现。仅从业务内容上,便已从传统的住宅开发,转向商业、城市综合体,甚至是养老地产、文化旅游地产的建设;对于房地产这个巨大的产业链而言,上游涉及到土地、钢铁、建材等,下游更是涵盖了装饰、家电等领域;从商业地产为主的房企来讲,除了房地产业本身,下游更是涉及成千上万的各行各业的商家。正是房地产行业这样的先天优势,为地产商转型提供了诸多有利条件。(点击查看全文)
抓瞎点之三:“电商企业+自建物流园区”盛行,利于房企借机进行大规模圈地
土地储备的多少是衡量一个企业可持续发展的关键指标,但是,直接在招拍挂市场拿地成本在不断攀升,门槛也越来高,风险也越来越大。因此,开发企业开始转变策略,开始以“画蓝图”的方式利用物流中心、商品集散中心、文化产业、养老地产、旅游养生地产等概念圈占大批量的土地资源,通过“产业+地产”方式进行土地的战略储备,以被后期长期发展之用。(点击查看全文)
各方观点:
联商网主编 诸振家:万达电商自己想打造平台,故未选择跟阿里合作,它目前迫切需要解决的是引流的问题,因此,它选择跟百度、腾讯等公司合作。但这2家仅各自占15%的股份,还是一个“陪太子读书”的角色,能不能真心帮助万达,还真不好说,且行且看吧。
RET睿意德 索珊:个人认为,万达、腾讯和百度的合作,基于万达强有力的实体商业基础。但中国市场上大多数公司还不具备万达如此大规模的实体商业面积。因此,线上线下合作会成为趋势,但像万达、腾讯、百度这样共同打造一个平台,却未必会成为潮流。
RET睿意德 陈曦:万达、腾讯、百度三家合作一事,无疑是实体商业特别重要的风向标,它意味着实体商业在理念上发生了重大转变。万达对电商态度的转变,从早期担心电商抢饭吃、跟电商对着干、打赌,到现在积极寻求合作机会、双方更加融合,可视为实体商业对电商态度的转变。这说明中国实体商业的聪明人已经意识到,线上线下能够实现1+1>2,融合是大趋势。
夸克传媒 王如晨:这其实不关马云的事。按照王健林那样左右逢源的姿态,未来跟马云勾兑也不无可能。只是现在,他需要先化解燃眉之急,不把万达商业地产的资本平台搞定,2015年及以后的万达集团,看上去,那梦想都显得太廉价,太没想象力。
腾讯科技 陶然:从效果实现上看,目前的购物中心和百货做O2O,基本上仍然停留在第一层面:营销。通过和腾讯百度的联手,无疑增加了万达O2O战略的成功几率。未来传统企业内能否产生零售O2O的成功案例,包括万达电商能否成为最终的赢家,最终仍取决于对线上线下资源的整合能力,以及企业的经营思路革新。
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