《山姆会员消费驱动力调查》:品质保障位列第一
联商网消息:日前,沃尔玛旗下高端会员制商店—— 山姆会员店联合某全球知名民意调查机构推出《山姆会员消费驱动力调查》,此项针对中国中高端消费者购买意愿的调查结果显示,商品品质成为选择购物场所的首选,生鲜商品被特别提及,而商品价格则位列第六。为了回馈会员需求,山姆会员店及山姆网购将于9月5日-11日推出“生鲜限时购仅7天”活动,精心挑选涵盖鲜肉、海鲜、蛋品、水果、面包等品类的20款热卖生鲜商品,推出单品八折起超大力度让利优惠,为会员准备中秋大餐提供优质生活解决方案。
会员期望:品质保障、品类丰富度、进口商品、购物环境、生鲜商品位列前五
选择去山姆会员店购物的主要原因
调查结果显示,品质保障、品类丰富度、进口商品、购物环境、生鲜商品位列前五。“品质保障”作为首选因素的提及比例接近50%,对价格的提及比例仅为7%。而在所有的商品品类中,安全、品质和新鲜程度是会员衡量生鲜产品价值的重要指标。由于对生产、加工、储存、运输和保鲜技术的要求更为严苛,肉、菜、水果、海鲜等鲜食商品一直是考验超市软实力的关键品类。
山姆出招:品牌、产地,到供应商的严格筛选,将鲜食品类作为吸引客流的利器
山姆会员店各个门店的单品平均数量控制在5000多种,陈列简洁、大方、便利。由于单品数量有限,所有商品都必须通过采购团队严格考察筛选品牌、产地、供应商、品质、及价格等要素,以及相关产品安全准入和检测标准。
挪威进口冰鲜三文鱼柳
以如何挑选三文鱼为例,目前在山姆会员店热卖的“挪威进口冰鲜三文鱼柳”是采购团队经过对众多三文鱼产品进行考察比对后,为会员精心挑选的。我们发现,相较于智利、法罗群岛等其他三文鱼产地,挪威拥有贴近北极圈的地理位置优势,以及21000公里的狭长海岸线形成的独特天然峡湾,峡湾的海域纯净无污染,使这里生长的鱼类肉质细嫩鲜美。鲜活捕捞的三文鱼,在挪威的加工厂完成宰杀清洗后,经过迅速冷藏空运到国内,再由国内的供应商进行精细加工。全程在标准无菌的操作间内完成11道的精细分割步骤,保证鱼肉不含任何杂余。完成加工后的“挪威进口冰鲜三文鱼柳”采用全真空包装,从生产间到商店上架,全程保持0-4度的冷藏保鲜,保障三文鱼的食用安全。店内的营运也会及时检查和更新临保期商品,保质期为期3天的“挪威进口冰鲜三文鱼柳”仅会上架售卖 2天,第3天即被撤下货架,用新鲜商品替换,确保商品的新鲜度,为会员提供品质保证。
而山姆网购上所售的生鲜商品,都是直接从实体门店的冷藏或冷冻柜提货,由配备0-4度车载冷藏设备、零下18度车载冷冻设备的专用车直接送货到会员家里,确保全程冷链运输。
为了在中秋佳节之际回馈会员,山姆会员店及山姆网购将于9月5日-11日线下线上同时推出“生鲜限时购仅7天”活动,新西兰佳沛有机绿果、长白山精气神山黑猪龙骨,CP带皮巴沙鱼片等20款热卖生鲜商品,推出单品八折起超大力度让利优惠,为会员准备中秋大餐提供优质生活解决方案。
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