八年前已被美国家电零售巨头百思买收购的五星电器，最近陷入出售实体店的传闻。昨天（10日），五星电器的相关人士向《第一财经日报》记者予以否认，称“谣言不可信”。

　　9月9日，五星电器的官方网上商城“五星享购”正式上线。五星电器副总裁景星向本报记者表示，“我们去年在天猫开旗舰店，同时开始建设自己的电商网站，把供应链打通，优化页面和流程，今年8月对外发布信息。”

　　景星认为，“线上是重要战场，但主战场短期内仍是实体店。我们的优势，从销售到利润看，还是以实体店为基础，所以今年五星电器进行门店改造、3C旗舰店升级。不过，线下实体店不推进O2O（线上线下融合），消费者体验就会打折，因此线上是战略战场。我们规划 ，发展高效、低成本、便捷的电商，短期内不会‘烧钱’来‘引流’（吸引线上流量）。”

　　在景星看来，传统零售业O2O转型是必然，分三个阶段：第一阶段，与消费者沟通，互动营销；第二阶段，商品销售流程改造；第三阶段是C-B，以消费者需求来订制产品，整合供应链，打造全新商业模式。“我们做到第二阶段，向第三阶段过度”。

　　除了自有平台，景星说，五星电器发展多种渠道模式，已与天猫合作，在一号店也将开设旗舰店；还与江苏有线合作，进入其电视商城；与阿里巴巴则有O2O项目合作，计划在乡镇、三四级市场发展上千家联盟店。

　　虽然今年积极发展电商，但实体店仍是五星电器的根基。景星透露，五星电器在江苏、安徽两个省有150家店面，占五星电器收入的75％，“我们从省会到二三级市场，纵深挖掘”。此外，五星的店面还涉及浙江等地，目前店面总数量约186-188家。

　　景星坦承，虽然2012年以来，房地产业低迷、电商崛起对包括五星电器在内的传统零售商，带来冲击。但五星面对压力已经挺过来了，今年上半年利润同比实现双位数的增长，通过3C店改造、旗舰店革新、无效店调整，单店产出不断提升。

　　五星电器的控股股东百思买，2011年关闭了上海的门店。景星表示，从那以后，百思买靠五星电器在中国发展，没太多干涉五星的经营。
　　（第一财经日报 作者 王珍）