以会员制为特色的全球第三大零售商麦德龙开始跟其他零售商抢非会员消费者了。

　　12月18日，麦德龙中国与社区001正式宣布展开全面合作。结盟新兴社区电商，麦德龙试图以外部合作的方式获得麦德龙会员外的消费人群。

　　社区001由原搜房网运营总裁邵元元在2012年创立，其模式是以住宅社区的在线购物为切入点，跟大型零售商合作，向5公里以内的社区居民提供配送服务，并承诺一小时送达。目前社区001已经覆盖北京、上海、广州、深圳、重庆、武汉、沈阳、杭州、南京、大连、天津、福州、济南、郑州等近20个一二线城市。

　　麦德龙与社区001的合作始于今年7月，已经试运营了5个月。邵元元向界面新闻记者表示，目前双方的合作已经在北京、上海两地全面开通，覆盖36个社区001的小区店。由于此前麦德龙针对企业客户的消费特征跟社区001针对社区家庭的消费特征存在差异，因此双方从麦德龙挑选出了1.7万种更适合家庭消费特征的商品，价格跟麦德龙实体店同步。

　　在双方的合作中，社区居民可以借助社区001的电子商务管理系统，通过互联网、微博、微信、电话、手机APP等多种下单形式购买麦德龙商品，社区001也会现场定点推广。具体合作上，消费者在社区001麦德龙下单后，社区001会将订单传至麦德龙电商团队，后者在门店或者城市大仓中将商品配好，再由社区001的配送员送至消费者手中。

　　对于麦德龙而言，社区001给麦德龙带来了大量的个人消费者，这跟麦德龙实体店的企业客户正好互补。对于社区001而言，麦德龙商品品质以及价格都让其在电商平台具备竞争力。

　　邵元元称双方的合作在试运营阶段已经实现盈利，但拒绝透露具体数字。

　　双方合作实际运行中还存在一些缺陷。麦德龙电子商务事业部总经理陶源承认，尽管双方在试运营期间已经将商品数据、顾客订单等数据系统打通，但在磨合时仍然碰到了缺货、配送不及时等问题，目前尚未真正做到此前社区001宣称的一小时送达。

　　不过，这种合作模式得到了麦德龙高层支持。陶源告诉界面新闻记者，其德国总部高层在今年参观了社区001位于上海的服务点、了解了服务模式后，肯定了麦德龙与社区001合作的电商方式，并要求麦德龙部分门店进行升级以配合电商业务。如果一切进展顺利，这一模式还有望被引入至麦德龙德国总部。

　　根据合作协议，2015年起，麦德龙与社区001的合作将覆盖麦德龙在中国的所有城市。在合作的商品品类方面，双方还打算尝试生鲜产品，不过这一计划暂定于2015年5月正式进行。目前，麦德龙已在全国56个城市设立了80家商场。

　　麦德龙自2012年开通网上商城后并未停止在电商方面的探索。2013年，麦德龙成为淘宝生活平台“购便利”的首批合作方，同时加入京东开放平台，开设麦德龙健康生活馆。目前麦德龙已经停止和淘宝合作，只剩下网上商城和京东两个线上渠道，且仅限江浙沪地区下单。

　　麦德龙中国总裁席龙(Jeroen de Groot)表示：“目前客户越来越倾向于寻求能整合线上、线下以及移动终端的购物体验，因此我们也将全面升级以满足他们的需求。”他透露，社区001平台上一个月的订单量，就已经超过麦德龙在其他平台一年的订单量，并希望未来电商的销售能在麦德龙中国区的业绩中占比达到20%。
　　（界面 记者赵晓娟）