迎合消费主体 商场在看脸时代也要貌美如花
“维多利亚的秘密”进驻天河城。貌美如花,总会吸引更多注意力,不仅仅是商场。
诸如万菱汇OCE(上)、正佳走心生活馆的跨界集合店,正成为商场标配,在这里,卖的不仅是商品,更是一种新潮的都市生活方式。
腔调很重要
当80后、90后逐渐成为消费主力群体,商场也要越来越年轻化、时尚化、个性化,才能吸引他们,快时尚、生活馆、特色餐饮,俨然成为标配。
而在去年,品牌调整升级也是不少商场的主旋律。在堪称风向标的天河路商圈内,天河城引进多个首次进入广州的领头羊品牌,包括Moussy、SLY、Victoria s secret、太兴caf 等;一路之隔的维多利则引进UNIQLO华南旗舰店、adidas形象旗舰店以及最具文艺范的烤鱼探鱼等特色餐饮。正佳广场则是或压缩或关闭百货类业态,引入Gap华南旗舰店、走心生活馆等新元素。万菱汇针对小资群体,引入OCE生活概念馆、开饭餐厅等特色商家。开业三周年的太古汇调整幅度最大,一口气引入TWG tea、fresh、鼎泰丰等30多个品牌,其中有20多个是首进广州,除了一线品牌,还有潮流服饰、化妆品、人气餐饮等,丰富消费选择,以免一味奢侈“曲高和寡”。西城都荟与摩登百货分手后,引入无印良品、优衣库等多个快时尚,成为广州西部最大的快时尚基地;同时引入探鱼、纯再等人气餐饮。
值得一提的是,无论时尚餐饮还是概念生活馆,这些新的主力军都越来越注重氛围营造,因为现在的消费者,不只为功能买单,更多时候是为了寻求一种感觉、满足一种情怀。
服务更“智”慧
温暖贴心的服务,一向是实体商家的魅力杀手锏。而在“断了wifi就等于酷刑,自拍就能解百忧”的网络科技时代,商场也在变得越来越“智”慧便捷,细致入“微”,提供免费快速WiFi、自行开发APP、拥抱团购网站、各种微信查询……一个O2O新时代正在到来。
去年包括海印集团、万达广场、乐峰广场等都投入重金打造O2O智能化商城。其中万达广场推出万汇网,涵盖百货、美食、影院、KTV等领域,消费者除了免费上网,还能随时随地了解场内最新资讯、优惠、美食团购等。海印集团的“海印生活圈”,也应用于其旗下的中华广场、流行前线、海印又一城等众多商场物业,提供免费上网、送礼、团购、秒杀等功能,服务更加多元便捷。
新元素注入
2015更貌美如花
国内首个数字化商圈:据天河路商会会长谢萌透露,整个商圈争取用一年时间,通过政府等多方协力,加速建立面向消费者的全时高速商用WiFi系统,建成国内首个数字化商圈,进而携手各类移动APP展开精准营销。
更时尚也有网蹭的天河城:货品更新更快,成全你更多的冲动性消费;继续提升时尚档次,满足时尚白领、中产阶层需求,并加强女性消费;同时正式开放免费WiFi,并提供集导购、停车、预定于一体的APP服务。
体验再升级的正佳广场:从商业零售转向文化、旅游的综合体验模式,目前已新增2500个座位的中国最大IMAX影院,国内首个50000平方米商场内水族馆预计今年开业,未来还将建设4000平方米的美术馆、2000平方米的综合性专业剧场、1000平方米的儿童阅读中心、4000平方米的儿童馆和科技馆。
更多彩的太古汇:呈献更多精彩的时尚、文化、艺术活动,打头阵的是“迪士尼星潮特展”,于2015年新春期间推出,作为全国首站,米奇和他的朋友将穿越五千年历史,展示特色中国潮。
更鲜明前卫的万菱汇:侧重引进新锐时尚品牌集合店、文化图书创意店以及特色时尚餐饮,打造更为开放舒适、有情趣的环境。
天河路“收官之作”天环广场:原宏城广场,预计年中开业,以顶级国际名牌及高端品牌副牌为主,据说太古汇没有的它都有了,包括华南首家苹果旗舰店。
(羊城地铁报 陈君成/图)
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