联商网消息：春节的气氛越来越浓，各行各业又涌现节日消费高峰。为了满足消费者的假日购物需求，让大家享受到更好的服务体验，春节期间五星电器将调用一切人力物力，保证门店照常营业。同时，五星已经增派、调度好送装事宜，将通过“今日购，明日达”的春节超效率家电配送方案，确保消费者及时享用到新家电，欢喜过大年。此外，五星服务热线400-828-6666 24小时开通，为消费者提供售后无忧的便捷服务。

　　据了解，早在1月下旬，五星电器所有春节备货就已经全部到位，保证节间正常销售。而为了应对春节期间出现的购物高潮，五星更表示会调用一切人力物力，全面保证春节期间物流系统正常运作。售后部门工作人员假日不休息，保证所有顾客购买家电都能及时派送到位。据悉，五星售后物流配送部门特别开启“今日购，明日达”的春节超效率家电配送方案。城区消费者凡于当日16：00前完成购买，五星承诺次日配送，配送时间为全天，不分上下午。而为了让购微波炉、电热油汀等自提有一定困难的家电的消费者省心省力，在2月7日-2月18日期间，五星将提供免费小家电配送服务。“无论消费者何时来五星购买家电，五星电器都将为消费者及时完成产品送达、安装、调试，承诺完整过春节。”

　　同时，五星服务热线电话：4008286666全天24小时开通，专人接听，第一时间为消费者解答疑难，接受报修。消费者如果有任何有关家电服务的问题都可以拨打热线电话，五星电器将对客户来电进行分析，每天由专人跟踪处理。五星接到顾客电话后会第一时间与厂家进行联系并约定好为顾客上门服务的时间，同时五星在服务系统内记录下受理单，第二天及时进行回访跟踪，确保顾客得到满意的服务。顾客无论何时何地都能得到五星呼叫中心全年无休不间断高效的服务，真正实现一个电话解决顾客所有问题的目标。

　　此外，为保障消费者春节长假期间购买家电的需求，五星电器依据历年销售经验和消费者节日出行习惯，对各大卖场营业时间做了合理的调整，提早做好春节期间的工作部署。在五星电器春节长假门店营运表上记者看到，以南京地区为例，即使是在除夕至初三的“黄金拜年期”里，新街口、山西路、江东北路、长乐路、金箔路、迈皋桥、六合、江浦、沿江、高淳等店都将照常开门迎客，并且保证各品类销售人员的正常在岗。届时，各门店店长、店助将轮流任值门店担当，带领全体营业人员以最温暖的笑容为消费者提供无偏见的“一站式”家电购买解决方案。