联商网消息：在刚刚过去的“国美3·13黑色星期伍”购物节中，国美门店出现了近几年来家电卖场少有的火爆场面，全国线下门店的消费者到店率达到了历史最高水平，有些国美门店甚至出现了排队近1个小时结账付款的盛况。
　　
　　

　　浙江国美“黑色星期伍”三天销售过亿

　　浙江国美此次“黑色星期伍”活动首战告捷，3月13至15日三天，门店客流量同比增2倍，销售同比增长100％。仅13日当天开门3小时，浙江国美销售额突破2000万。当日销售创下了同比新高，已经超越5.1劳动节，仅次于10.1国庆节。事实证明，国美已成功将3·13打造成为中国的一场特定消费节日，“3·13黑色星期伍”也将成为零售行业的年度性事件。

　　3月9日，国美通过新闻发布会的形式跟社会发布了“国美黑色星期伍”的活动消息。笔者当时对这个活动的可行性还是抱着怀疑的态度，国美在会上承诺的三条：第一，低价承诺，国美提供全网比价，如果国美所售商品价格高于正规电商平台(不含秒杀、低价无货、团购、限量等噱头式低价产品)，消费者可获赔500元；第二，服务专享，消费者购物满1万元，即可享受国美提供的定时定点专车送货服务；第三，正品保证，国美承诺所有商品100％均为正品；能不能实现呢？顾客会响应吗？国美的造节能成功吗？

　　带着众多疑问，笔者在3月13日一早走访了国美杭州秋涛路新活馆。早上8点，国美门店还未开张营业，门口已聚集众多排队顾客。沟通中知道多数顾客昨晚已看定型号，就等着今天开门就下单交钱。门店正式营业后，门店现场十分火爆，多名顾客围着国美柜台的工作人员询问，各品牌柜组也站满顾客，门店有些销售人员得同时解答多名顾客提问，手上还不停为顾客下单开票。

　　现在家住采荷小区的张女士说，儿子要结婚，家电已经看了，比较很久了。前天看到新闻报道国美3月13日要推出“黑色星期伍”的活动，她带着儿子和儿媳昨晚来国美先了解了今天的活动，并跟儿子和儿媳确定了品牌和型号。今天儿子和儿媳都上班去了，退休的她就今天一个人来国美下单了。想不到的是，国美3·13活动力度确实十分惊人，且现场跟她一起排队的顾客全部都买到了机器，不像以前看到低价，一早来就被抢购完说没有的情况出现。张阿姨还说，除直接降价外，国美还送了很多赠品和，自己也参加了抽奖活动，真是实惠和开心。

　　看来，国美为了此次“黑色星期伍”购物节，确实是投入有史以来最大的优惠力度，以近千款型号的超低价主流产品重磅出击市场，保证消费者买到正品行货，满足消费者追求低价优质商品的需求。

　　传统家电销售飘红 大屏彩电受热捧

　　据悉，活动期间，国美推出多款超低价亮点产品，优惠力度堪比美国疯狂“黑色星期五”。 在传统家电领域，索尼60吋高清电视KDL-60R510A，黑色星期伍恐怖低价仅售4999元；夏普60吋高清电视LCD-60NX265A，仅售4999元；三洋55吋4K高清电视55CE1168R3，血拼价为3999元；三星58吋高清电视58H5288AJXXZ，仅售4999元；空调品类，定频1.5P挂机跌破1800元；变频1.5P挂机跌破2300元；冰洗品类，172升两门冰箱跌破1000元，7公斤滚筒洗衣机跌破2000元。

　　此外，国美生活家电在品牌、优惠力度等方面也更胜于前，不仅有多种大牌电暖器、油烟机、空气净化器直降优惠，更有以电饭煲、电压力锅、微波炉为代表的厨房必备小家电助阵热卖。

　　同时，在果粉中有着“卖肾”手机之称的iPhone6，其16G金色全网通版本，也已跌破5000元大关，数百台机器半天被一抢而空，下午国美又紧急往门店调货，确保了顾客的需求。本次国美推出海量超低价笔记本、数码等产品。在记者了解到的价格信息中，苹果iPad mini，仅售1588元，数码产品中，佳能数码相机仅售499元；7D单反套机跌破6000元，卡西欧自拍神器跌破5800元，尼康微单双镜头跌破2000元。

　　正品服务完胜线上 购物体验全面保障

　　为了让消费者更直接地认知国美在售正品与山寨产品的区别，国美在“黑色星期伍”门店彩电区域，还将网购的手机、冰箱、电视和国美门店自营产品做了详细对比。这也让消费者更加直观地认知到，由于家电及消费类电子产品，功能较多、型号较多、用料不一等原因，消费者应该先进行真机体验、价格比较再决定购买。

　　在315这天。笔者看到一群家长带着自己家的小孩子，大家戴着白色的厨师帽，在糕点师的带领下，学做糕点。国美的姚店长说，类似的活动，在门店几乎每周都会搞，我们的想法就是让消费者先学会使用，满意后再决定是否购买，大家买回去后，机器就不回闲置，不会浪费，深受顾客好评!这种体验感也是线上跟实体店所无法比拟的。

　　满足顾客需求，持续打造“国美黑色星期伍”的营销品牌

　　浙江国美电器总经理唐晓曦表示，“3·15”的到来，让消费更尊严，消费更加愉悦，是零售企业义不容辞的责任。国美打造中国版“黑色星期伍”，旨在让消费者买到更低价更优质的商品，通过专业导购和即时服务，让消费者感受基于‘人与人’交流的最人性化服务，了解如何挑选一款满足自身需求的最具性价比的家电类商品，进一步净化行业消费环境。国美将依托全渠道优势，回归零售本质，基于采购、IT、物流、售后、金融五大平台支撑全渠道价值平台以及全面覆盖线下、线上、移动端的全渠道界面平台，满足消费者的极致体验需求，让“3·15”成为真正的消费者节日。

　　唐晓曦最后表示，交流是人类天然具备的基本精神属性，而交易则是产生在交流之中。单纯的数字化、信息化交流固然方便，但同时也存在着人性的短板，无法替代天然的人与人之间的交流。在零售业中，“沟通”、“服务”、“体验”等环节组成了零售环节中的“消费交流”，国美打造“黑色星期伍”的本质也正是基于这个商业逻辑。本次国美“黑色星期伍”的成功，能得到消费者的认可，也是这种理念的成功!

　　国美电器用自己的方式来改写了“3.15消费者权益日”的内涵，不得不说是一种突破，国美用自己的真诚和实力，赢得了消费者的心。现场一位张阿姨的话说，对明年“国美黑色星期伍”充满了期待，因为明年3月份，她儿子的新房要拿到了，还要到国美购买电器!